兄弟系列故障

机器型号 出现故障 HL-2140 四个灯全亮故障 解决方法 查看手册为风扇故障,打开机器发现风扇确实不转,断电后用手拨动风扇扇叶 转动转动,然后通电风扇开,始转动,机器恢复正常.为彻底解决,更换风扇. 开机检查养护单元系统：凸轮开关电性能正常、凸轮及各齿轮无损坏、最 后检查到养护单元凸轮处，发现凸轮转动定位拨杆从固定位置脱出卡住了 凸轮，使得凸轮在进行抽吸时不能在规定的时间内正常旋转，从而报设备 故障.采取措施：将凸轮转动定位拨杆复位，故障排除. 根据错误信息“Error E50”提示为热熔器故障，则考虑与定影相关的部 件 (1启动机器确认故障代码后关闭机器，检查定影单元部分，发现定影无温 度(2测量卤素灯管正常则考虑热敏电阻，相关插线及连接电路(3测量热 敏电阻正常，但发现热敏电阻插线有夹断痕迹，更换该插线后开机，故障 依旧(4检查热敏电阻插线相连接的引擎板。主板将信息传达到引擎板再由 无显示, 再检测机器电源板 引擎板控制热敏电阻，如果之间有信号中断或者引擎板故障也有可能导致 发现电源板并无电压输出 HL1850 更换电源板后，机器显示 误代码消失但打印全黑(6此时则重新考虑耗材、激光器、高压触点等部件 “Error E50”:错误 检查硒鼓电晕丝无断裂，更换新耗材后仍打印全黑(7将纸片用胶带粘连 在激光器玻璃窗口下方，如果激光器因为故障一直发射光束，那么被遮挡 的部分将会出现白条（因为没有被书写）。开机测试有白条确定为激光 器故障(8更换激光器，故障消失 查看维修手册，得知是定影单元故障。检查定影单元，未发现定影粘连，但定开机通电后片刻就四灯闪亮 影没有温度, 通过万用表测加热卤素灯管正常。重新开关机器，并对机器进行初同时按下GO（运行）和 始化或其它维护操作都无法进行下去, 还是四灯闪亮.. 考虑到风扇在工作，应该有正常的电源供应。根据开机通电片刻就四灯闪亮的现象，估计是主板故障。原因分析：打印机通电后，主板firmware程序启动，接着主板按照程序控制各个传感器及电源板供电给定影加热，这时若主板firmware程序出错，未向电源显示是定影故障。但其实定影没有故障，是主板控制电源板及定影单元出错。所以是主板故障。但是故障现象若是开机通电有一段时间后才四灯闪亮，显示是定影单元故障的话，那就要首先考虑是定影单元，可能是定影单元部分加热有故障，不能达到规定温度. 热敏电阻无法将正确信息反馈到主板而导致定影故障(5 更换引擎板，错 Job Cancel（取消作业按钮 更换主板后正常. HL5240 ，这时Toner灯亮（橙黄色 ）和 Status灯亮（红色）。板发出正确信号（给定影加热），定影没有加热立即返回主板报错信息，这时观察机器机械部分无任何动作，但风扇在工作 最新兄弟激光机维修资料（二）

机器型号 出现故障 解决方法 (1测量电源板各保险丝均导通，输出电压+24伏正常，判断电源板没有故 无显示、无启动，先后更换 障(2一起更换主板和引擎板，故障依旧(3以前碰到MFC8440开机显示 电源板、主板均无效，机器 “SCANER LOCKED”，更换扫描驱动板解决了问题，所以在这次更换主 MFC8440 仍无启动（LCD无显示，马 板和引擎板后故障依旧，怀疑扫描驱动板的可能性较大，于是拆下扫描驱 达亦无反应） 动板，仔细查看，发现芯片集成块有明显击穿痕迹(4更换扫描驱动板后， 机器正常待机，打印、复印均正常 确认异响是在纸张通过硒鼓时发出的。更换检测用的鼓粉以后，声音就消 连续打印异响 失了. 1错误代码提示“machine error 7A”应该为主板或马达故障 2取出硒鼓、粉盒，然后重新启动机器，机器能正常启动到READY状态 但启动过程中伴随有轻微异响, 选择打印，机器显示“machine error 7A” 3根据上述现象排除主板故障，随后检查齿轮部件 显示故障代码7A 4拆开机器左侧盖找到齿轮组件发现定影的棕色齿轮（HR GEAR 34）， 连动定影齿轮的黑色驱动齿轮及连动离合齿轮均断裂，才导致马达无 法转动从而引起机器报“machine error 7A” 5更换整个左机架，器打印正常 （1首先更换主板和通讯板，依然无拨号音。把故障机的主板和通讯板换到其他完好机器上能够正常传真复印，表明主板和通讯板都正常（2更换控制面板和引擎板，故障依旧（3考虑到更换与故障相关的零件都不能解决问题，怀疑故障是MFC8220 不能传真和复印 由于电源供电不足或部分线缆或插件接触不良。打开机器底板，准备更换电源板，仔细查看线路，发现电源板上与主板连接的一根线缆未插，重新插紧后开机，LCD液晶背光灯明亮，（先前该机能正常显示，但液晶背光灯不亮），传真、复印各项功能均正常 搓纸轮传动齿轮上有一根压力弹簧，由于弹簧压力不够，致使传动齿轮不能从MFC8860 纸盒不能搓纸 T1螺线管挂钩中完全释放，也就使得搓纸轮传动齿轮与上一级传动齿轮不能吻合，因而造成搓纸轮不工作，减小压力弹簧的张力角度，增加弹簧压力，故障排除。

机器型号 出现故障 DCP7010 卡纸 解决方法 7010经常卡纸机器正常更换硒鼓正常。仔细检查每次进纸都在硒鼓进纸端卡 住，纸张有明显的卷起。由此可见是硒鼓进纸端下的黑色塑料出现故障 7010出现卡纸和打印复印模糊不清的现象.纸张卡定影单元出口处,然后机 器报PAPER JAMINSIAD!打开后盖把纸张取出,多次试机发现情况依旧, 卡纸且打印复印重影模糊 首先判断是机器后出纸轮下侧的4个排簧松动,更换新配件问题依旧!多次 拆装后发现原来是高压板与住板连接的排线断裂!更换新高压板卡纸和打 印复印模糊的故障解除!!! 1更换新的主板一块后试机复印几十张后，依旧报错，代码７２ 显示\"Unable to Print\" 2更换新的激光单元并换回原机主控板，通电试机直接报警不能打印 3更换回开始使用的新主控板试机，复印、打印近百张正常 (1考虑到机器会自动重启，故首先考虑电源板，但故障依然存在。(2更换主板后故障依旧(3怀疑主电机有故障导致机器供电给主板或其他部位不正常，但更换主 自动重启 电机后仍解决不了问题(4 最后更换鼓组件，故障消除。拆开鼓组件发现充电栅网未装到位，且栅网靠触点这边已经弯曲变形(5修好栅网重新装入后，机器恢复正常。 1） 更换其他耗材测试，故障依旧。2） 做显影偏压初始化、01初始化，都无效显示no cartridge 马达自动旋转 上纸离合器 不停的跳动 果。3） 更换新主板测试，仍无效果。4） 检查机器内部各个高压触点均正常。5） 进入传感器检测模式，最终发现新墨粉传感器内部已短路从而导致该故障。 更换上纸或是对位传感器即可 1，进入维修模式82察看，显示错误代码71。错误代码71是指扫描马达和参考开电源，机器能启动到正 时钟不同步，激光器异响，所以和71符合(2，由于马达的电源和控制信号都是由常初始状态，但激光器发出 主板提供的，故激光器是第一怀疑对象；主板为第二怀疑对象.更换激光器，但故障依旧. 更换主板，故障消除.原因：激光器发出异响，一般猜测为激光器内部六“沙沙”异响 棱镜马达运转有故障，但实际不是，是主板对六棱镜马达的控制有问题导致发出 异响.

机器型号 出现故障 FAX2880 复印偏淡 解决方法 1. 先更换硒鼓，粉盒，故障现象依旧。2. 更换激光器，打印09报告正常，复印09报告正常 (1检查热敏电阻，发现与其连接的EL板（消影灯板）的插线有松动。观 察插线的走向，可以看到热敏电阻插线到EL板，EL板有连接线到高压 更换定影后仍报machine error 76 主板上了。若这条线路有断路就会导致主板无法获得热敏电阻反馈的信息， 也就无法正确地控制定影加热(2更换EL（消影灯板）开机，故障消失 无法初始化显示 (1 进行01或91(2更换主板，故障依旧(3 更换电源板，故障排除4(检查 MFC7220 Please wait和unable to 电源板发现提供给主板电源（24V）的这条线路上的保险丝破裂 initial 1、开机能够进入正常待机状态，然后进入维修模式，查看“82”，无错误代码2、 不定时死机 更换主板后传真正常，试机1天后故障重现。说明故障非主板损坏引起。3、更换操作面板的线路板，试机3天，无死机现象。 1、清洁硒鼓电晕丝及晕丝网，重新放入试机，故障依然存在2、更换另一套打印正常的耗材试机，能打印，但间歇性出现故障，错误仍然报“drum error” 3、既然斜槽机架断裂引起drum e rror 偶尔可以正常打印，则说明该机高压电路及低压电源电路均正常，但间歇性出现故障则说明未找到引发故障的根本原因，主要怀疑高压触点弹簧。4、检查高压触点弹簧未发现有变形，考虑引起间歇性“drum error”可能为硒鼓充电接触不好，如果机架变形或松动，也有可能导致该故障发生5、仔细检查机架部分，拆除定影后则发现机架斜槽断裂。更换斜槽后故障消失 板，高压板有扁平线缆到主板，通过这条线路，热敏电阻的信息就传输到

新机开机发传真停顿时间过 更换主板 FAX2820 长 (1不装入硒鼓、粉盒开机，异响仍然存在。说明异响与耗材无关。(2除 去左侧盖开机并连续打印，发现继电器等齿轮运转正常，靠近机身辨别声 异响 音集中在后部，用手指轻轻触摸马达，感觉马达处有跳动(3取下马达，用 手旋转马达，感觉马达转动不顺畅并有轻微的抖动(4更换马达，异响消失 (1打印自检页正常，复印样张字体明显下移，进入维修模式，做55，05 操作后，故障依旧(2复印多次，对比复印件与原件，发现字体整体下移， 而且整页向右倾斜，顶端两行字体有明显拉长现象，初步判断是扫描走纸 机构问题。(3 手动转动分离滚轴、LF滚轴、出纸滚轴。转动分离滚轴和 复印下移 出纸滚轴时左边齿轮咬合紧凑，无异常而当转动LF滚轴时，发现左边齿 轮与LF滚轴不能同步转动(4 拆卸扫描组件，取出LF滚轴，发现LF齿 轮（LF6455001）（请看下图）卡着LF滚轴的卡子断裂且齿轮内圈磨损 严重，导致扫描进纸初时，不能正常地传送原稿，出现以上故障现象(5 更换LF齿轮（LF6455001）后复印正常 1更换一套在其他机器上打印正常的硒鼓，能正常打印，但会不定期地出现“drum error”此时则考虑硒鼓触点引起的故障。2清洁机器内侧的硒鼓高压触点后开机测试，故障仍然为间歇Machine_Error7D故障一例 性的发生。考虑是否为与硒鼓接触的高压弹簧变形导致3拆开机器，查看左机架，发现硒鼓 充电弹簧不能正常归位，原因是机架后部的塑料卡口有断裂，导致充电弹簧不能被固定，充电弹簧位置抖动是不定期地出现故障的真正原因。4更换左机架后。故障排除. 打印正常复印全黑 首先更换CIS后试机，打印正常，复印全黑，则说明故障与CIS无关. 此时更换主板，故障消失 1）判断纸盒进纸是否有动作。将纸张放入纸盒后打印，可以听到机架左侧有抬升动作声音2）不上纸传感器电路板坏 判断手动进纸是否正常。将纸张放入手动进纸槽，没有感应到纸张且带动进纸动作3）由此判断，引起两个进纸通道都不进纸的主要原因是传感器未触发纸张信号给主板4）检查前部传感器及后部传感器传动位置都正常，未有松动脱落迹象。5）更换传感器电路板，故障消失 并联传真机的传真实现 1，进入维修模式，固件开关10；2，修改WSW14，把位1，2，3，4，更改为0，0，0，0；3，确认后退出维修方式 机器型号 出现故障 解决方法 在安装激光单元时，激光发射锁定传感器未到位。请在安装时，将连接前 HL2040 打印机安装激光器注意点 盖的驱动释放凸轮杆拉出，安装激光单元后再缩回。这样就不会出现上述 问题 使用一段时间后，Toner灯亮。对新墨粉盒强制重设显影辊计数和显影偏压，也就是初始化。这样可以消 客户更换新墨粉盒后， Toner除Toner灯亮步骤：1，打开前盖2，取出硒鼓单元3，按“GO”运行 灯仍旧亮 按钮4，将硒鼓单元装入打印机5，按“GO”运行按钮6，关闭前盖 频繁卡纸，几乎每张都要卡 拨动后部定位调节器，面板指示灯没有变化。再次检查发现主板背后有 在硒鼓下，纸张前端刚出定 传感器电路板，更换主板后正常 影到出纸滚轮这儿，纸张尾 部刚刚走过了尾部传感器。 多次打印自检样张，但张数 计数器没有改变 使用中按键操作有误，机器进入了无效状态，导致机器无法正常启动打印具体步骤：1，打开L2040开机四灯闪烁， 前盖2，按住“GO”按钮打开电源3，面板指示灯亮后，等READY指示灯熄灭4，松开“GO”按GO按钮DRUM灯亮， 无法进入待机状态 5，按2次“GO”按钮，检查墨粉/硒鼓/纸张指示灯亮起6，按1次“GO”按钮。 打印左侧重影 经检查，发现在机芯内部左侧压在硒鼓转印辊下的支撑杆和弹簧遗失。重新装上后打印正常 1， 打开前盖，按“GO”键的同时打开电源。2， 一直按“GO”键直到“ready”灯熄灭后放手，这 指示灯闪烁不工作-初始化 时上面3个指示灯熄灭。3， 按3次“GO”键，等上面3个指示灯再次闪亮后，4， 按9次“GO”键，5， 关闭电源。 打印全白或打印歪斜 开机四灯闪按GO键toner 灯闪定影不加热 故障消除。 斜槽支撑脚断裂 1. 用万用表测量加热灯管正常,热敏电阻正常2. 更换电源板后 按钮并检查所有指示灯熄灭 机器型号 故障现象 解决方法 打开前盖时机器的其他部位不工作, 判断应该是其他部位在工作的时候导致 接上电源不能启动也没显示 的故障.用单个零件连接到主板的方法试验，当插上主电机的电缆时机器出现 MFC7420 但是打开前盖机器就可以 了刚开始的故障现象，更换新的电机上去还是不好用，将电机和主板一起更 正常显示 换故障排除。 更换样机A主板A一块，故障依旧（可能原机通讯板此时损坏了样机主板） 怀疑是原机通讯板故障。2、测试样机B好用，卸下样机B通讯板B安装到故 障机上，故障依旧（证明样机A主板A被原故障机通讯板损坏），又把第二 免提拨号无声 样机B主板B安装在故障机上，故障依旧（证明样机B通讯板B被样机A 主板A损坏），然后把第二样机B主板B和第二样机B通讯板B安装回第 二样机B，第二样机B也出现同样故障，3、同时更换新主板和通讯板后故障 排除。此故障造成主板和通讯板相互烧毁。 机器纸盒装纸时，外拉时经常很费劲，很容易造成纸盒分离，只有将纸盒两 纸盒裂开 个镙丝拆下，重新安装纸盒 。故障排除。 手送纸道能进记录纸，纸盒 左侧壳（MAIN FRAME L）带动搓纸轮连杆的定位挂钩固定轴断，使得机器在搓纸轮搓纸时 不送纸，搓纸轮有啪啪的搓 不能将传动齿轮在规定时间内释放和闭合，从而造成搓纸轮空转不搓纸，可以在折断的固定纸动作 轴处牢固的镶入一根钢钉代替固定轴，故障排除 打印时纸盒不上纸，P/R离 LCD总是要求从手动纸盒送纸，将纸盒抽去机器翻转，发现前部定位传感器无法自动归位，合器不工作。LCD要求从 手动纸盒送纸。这时手动 纸盒送纸可以正常打印 硒鼓与机芯高压的接触点不良，发现给硒鼓电晕丝充电的电极有腐蚀生锈，刮去表面的腐蚀显示Dust on Drum 开机“传真”指示灯亮， LCD显示“Stacking Copy: 01”按复印键，LCD显示 “check cable”，复印指 示灯不亮，无法工作 显示Machine Error6A 显示Machine Error 7A 清洁热敏电阻上的灰尘或更换热敏电阻。 更换主马达即可。 后，机器可以正常打印了， 打印77报告，发现第一行的74代码是0001，不是中国地区的，修改74代码为0020，以上的故障现象全部消失。74代码（country 导致机器误认为手动纸盒有纸，所以P/R离合器不工作，纸盒不上纸，将绕在前部定位传感器的弹簧力量加强，或者将传感器归位处的塑料件向下压，使其自动正常归位。 机器型号 出现故障 解决方法 使用过程中有时卡纸,LCD 检查几个定位传感器后发觉后部定位传感器的传感塑料件的高度有点偏低.再 显示BACK COVER OPEN 仔细检查,原来是该传感器组件上的弹簧松动, 造成弹力不足,不能完全复位 MFC7420 ,清除卡纸后又可使用.故障 不定时出现。 打印重影复印重影 高压电路板输出电压不正常，而造成重影现象。更换高压电路板即可。 1更换新的耗材打印，故障依旧 2 更换新的定影单元打印，故障依旧 纸张正面重影，背面有底灰 3- 检查机架上的各个触点时，发现左机架上与显影辊相接触的弹簧被抬起。 4- 将该显影棍弹簧回复到原有位置，重影现象消失 显示等待十分钟定影不加热 更换电源板即可 能够进入待机状态并打印自 检页，但打印页全白并卡在 硒鼓下面，纸张前沿从定影 单元出来10厘米左右 这时LCD显示“UNABL E TO PRINT” 进入维修模式显示错误代 码“machine erro72” 平板复印时在复印件后半部 分有大量的细黑线 从EXT输出接口J1的3、4脚查下来，3脚通过跳线L1连接到CR1。4脚通过跳线L3、JW8连接到PH2的2脚。（P320光电耦合器）。由于本机自身打电话 分机接听后不能给信号 及收发传真是正常的，既可排除3脚所连接的继电器是正常的。（如果继电器不正常该机器将不能打电话及收发传真）。接下来检查4脚的连接，L3、JW8连接正常，检查PH2及ZD1。检查发现稳压二级管正常，PH2的灵敏度不正常、更换P320后该网络板使用正常 更换电源拖线板.即可。 细检查发现后定位传感器脱落，导致不能正确感应到纸张，使得该传感器一直处于闭合状态，主板未收到正确的纸张信息而不启动激光器，所以激光器不发射光束，重新安装后定位传感器，故障消失。 .重新安装好弹簧后故障排除。