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深圳多名曹操出行司机被平台风控扣款,客服回复:无法查看风控情况

来源:好兔宠物网


深圳多名曹操出行司机被平台风控扣款,客服回复:无法查看风控

情况

近日多名深圳的曹操出行司机向网约车观察爆料称,自己的多笔订单被平台风控扣

款,在和平台客服联系后,客服回复称风控订单无法查看,这些司机已经已经向平台申诉。

文:张婷

排版:刘华龙

根据司机提供的订单截图显示,这名司机被平台风控的订单金额都比较高,在我们与司机的交谈中司机也表示,这些订单都是自己正常接单跑的订单,没有任何违规行为,而被平台风控的原因自己也不清楚。

司机称自己最开始被平台风控是11月23号,当时有一笔从深圳宝安机场T3航站楼到鹭外招商观园幼儿园的订单,这笔订单金额为143.02元,司机称这笔订单被风控后自己申诉完平台现在还没有处理。

目前在深圳遇到这种问题的司机并不止一人,还有几位曹操出行的司机也遇到了被订单风控扣款的情况,而这些被风控扣款的司机在咨询了客服人员后得到的答复均为无法查看风控订单,建议司机收到风控后提交相关材料进行申诉。

目前网约车观察了解到的遇到此问题的司机已经有10余人,至于为何这些司机的订单会被平台风控,还需要等待官方的答复。

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