数据字典
来源：好兔宠物网
数据字典
注意：请修改一下
数据项名：1.会员 2.管理员 3.维修工
含义：1.会员是对于公司和企业的重要人员 2.管理员是公司或者企业的管理人员，是决策者 3.维修工则是为会员服务，维修故障的人。 数据类型;char型 长度;1---10000;
逻辑关系：会员是一个公司或企业的服务对象，在重点的服务对象之中，管理员需要用手段拉拢和处理各种和员工.会员之间的关系，维修工需要接受管理员的安排，给管理员提出好的建议和意见，通过劳动获得报酬。
数据结构：
数据结构名：前台数据库和后台数据库 含义：前台数据库是存储会员们的修改或者填写的信息，而后天数据库则是存储被处理过的会员信息和员工的信息。 组成：
（数据流名：客服查询 说明：
作为汽车4S的受用者，会员们可以通过在手机网页或者互联网上进行个人信息查询，故障调查表的填写，活动的查看，个人积分兑换等活动。 来源：会员
去向：前台的数据库
数据结构：前台数据库和后台数据库 ）//这个我不懂；
数据存储：
数据存储名：前台数据库和后台数据库 说明:
会员把填写,申请修改的信息存储在前台数据库等待管理员的处理，后台数据库则是只有管理人员才能管理的数据库，进入时需要密码。 输入:会员
输出：后台数据库
数据频度:根据实际情况
处理过程:
汽车4S电管理系统根据会员们的问题情况，快速的做出相应的分析，并且给管理者提交一
些建议，能帮助管理者更效率的工作方式
输入：申请书,汽车故障问卷表，公司工作态度表 输出：后台数据库 处理：
管理者根据会员们提交的事情先后依次处理问题，同过管理员和工人们的协调配合以及4S管理系统，这样就能高效率处理会员的问题。
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