——2007年农村消费维权状况调查分报告之三
一、38.3％的被访者给交通出行方便程度打5分
调查显示：38.3％的被访者给交通出行方便程度打5分，30.4％的被访者打4分，16.3％的被访者打3分。
表15－1交通出行方便程度
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
259 323 346 1,017 1,899 2,387 6,231
8 6,239
百分比
4.2 5.2 5.5 16.3 30.4 38.3 99.9 0.1 100.0
有效百分比
4.2 5.2 5.6 16.3 30.4 38.3 100.0
累积百分比
4.2 9.3 14.9 31.2 61.7 100.0
二、38.4％的被访者给购买农资方便程度打4分
调查显示：38.4％的被访者给购买农资方便程度打4分，25.9％的被访者打5分，23.8％的被访者打3分。
表15－2 购买农资方便程度
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
41 167 531 1,482 2,395 1,615 6,231
8 6,239
百分比
0.7 2.7 8.5 23.8 38.4 25.9 99.9 0.1 100.0
有效百分比
0.7 2.7 8.5 23.8 38.4 25.9 100.0
累积百分比
0.7 3.3 11.9 35.6 74.1 100.0
三、37.7％的被访者给食品卫生情况打3分
调查显示：37.7％的被访者给食品卫生情况打3分，29％的被访者打4分，
1
13.9％的被访者打2分。
表15－3 食品卫生情况
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
227 332 866 2,346 1,807 653 6,231
8 6,239
百分比
3.6 5.3 13.9 37.6 29.0 10.5 99.9 0.1 100.0
有效百分比
3.6 5.3 13.9 37.7 29.0 10.5 100.0
累积百分比
3.6 9.0 22.9 60.5 89.5 100.0
四、33.7％的被访者给家电维修方便程度打3分
调查显示：33.7％的被访者给家电维修方便程度打3分，27.8％的被访者打4分，16.7％的被访者打2分。
表15－4 家电维修方便程度
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
138 368 1,043 2,097 1,733 852 6,231
8 6,239
百分比
2.2 5.9 16.7 33.6 27.8 13.7 99.9 0.1 100.0
有效百分比
2.2 5.9 16.7 33.7 27.8 13.7 100.0
累积百分比
2.2 8.1 24.9 58.5 86.3 100.0
五、32.5％的被访者给农机维修方便程度打3分
调查显示：32.5％的被访者给农机维修方便程度打3分，26.2％的被访者打4分，18.7％的被访者打2分。
表15－5 农机维修方便程度
有效
0最差/最不满意 1 2 3
频率
209 432 1,162 2,016
百分比
3.3 6.9 18.6 32.3
有效百分比
3.4 7.0 18.7 32.5
累积百分比
3.4 10.3 29.0 61.5
2
4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
1,630 760 6,209 30 6,239
26.1 12.2 99.5 0.5 100.0
26.2 12.2 100.0
87.8 100.0
六、31.5％的被访者给用水洁净程度打4分
调查显示：31.5％的被访者给用水洁净程度打4分，23.1％的被访者打3分，19.9％的被访者打5分。
表15－6 用水洁净程度
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
352 485 754 1,437 1,964 1,240 6,232
7 6,239
百分比
5.6 7.8 12.1 23.0 31.5 19.9 99.9 0.1 100.0
有效百分比
5.6 7.8 12.1 23.1 31.5 19.9 100.0
累积百分比
5.6 13.4 25.5 48.6 80.1 100.0
七、35.6％的被访者给供电保证情况打4分
调查显示：35.6％的被访者给供电保证情况打4分，30.9％的被访者打5分，18.8％的被访者打3分。
表15－7 供电保证情况
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
96 212 601 1,173 2,222 1,929 6,233
6 6,239
百分比
1.5 3.4 9.6 18.8 35.6 30.9 99.9 0.1 100.0
有效百分比
1.5 3.4 9.6 18.8 35.6 30.9 100.0
累积百分比
1.5 4.9 14.6 33.4 69.1 100.0
八、36％的被访者给电信网络信号打4分
3
调查显示：36％的被访者给电信网络信号打4分，25.6％的被访者打5分，22.9％的被访者打3分。
表15－8 电信网络信号
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
89 271 606 1,424 2,245 1,593 6,228 11 6,239
百分比
1.4 4.3 9.7 22.8 36.0 25.5 99.8 0.2 100.0
有效百分比
1.4 4.4 9.7 22.9 36.0 25.6 100.0
累积百分比
1.4 5.8 15.5 38.4 74.4 100.0
九、27.9％的被访者给农业科技知识宣传打3分
调查显示：27.9％的被访者给农业科技知识宣传打3分，23.1％的被访者打4分，18.4％的被访者打2分。
表15－9 农业科技知识宣传
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
684 589 1,145 1,738 1,439 632 6,227 12 6,239
百分比
11.0 9.4 18.4 27.9 23.1 10.1 99.8 0.2 100.0
有效百分比
11.0 9.5 18.4 27.9 23.1 10.1 100.0
累积百分比
11.0 20.4 38.8 66.7 89.9 100.0
十、32.2％的被访者给广播电视节目打4分
调查显示：32.2％的被访者给广播电视节目打4分，25.2％的被访者打3分，20.2％的被访者打5分。
表15－10 广播电视节目
有效
0最差/最不满意 1 2
4 频率
289 382 727
百分比
4.6 6.1 11.7
有效百分比
4.6 6.1 11.7
累积百分比
4.6 10.8 22.5
3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
1,571 2,002 1,256 6,227 12 6,239
25.2 32.1 20.1 99.8 0.2 100.0
25.2 32.2 20.2 100.0
47.7 79.8 100.0
十一、29.5％的被访者给农村集贸市场管理打4分
调查显示：29.5％的被访者给农村集贸市场管理打4分，26.8％的被访者打3分，20.3％的被访者打5分。
表15－11 农村集贸市场管理
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
272 426 757 1,668 1,833 1,266 6,222 17 6,239
百分比
4.4 6.8 12.1 26.7 29.4 20.3 99.7 0.3 100.0
有效百分比
4.4 6.8 12.2 26.8 29.5 20.3 100.0
累积百分比
4.4 11.2 23.4 50.2 79.7 100.0
十二、31％的被访者给银行服务方便程度打4分
调查显示：31％的被访者给银行服务方便程度打4分，22.1％的被访者打3分，19.6％的被访者打5分。
表15－12 银行服务方便程度
有效
0最差/最不满意 1 2 3 4
5最好/最满意 合计
缺失 合计
系统
频率
228 675 800 1,377 1,930 1,220 6,230
9 6,239
百分比
3.7 10.8 12.8 22.1 30.9 19.6 99.9 0.1 100.0
有效百分比
3.7 10.8 12.8 22.1 31.0 19.6 100.0
累积百分比
3.7 14.5 27.3 49.4 80.4 100.0
5
点评：
（一）出行是农民消费的一个重要方面。农民对交通出行方便程度打了满分（5分），满意度最高。说明各级政府在解决农民交通出行方便方面措施得力、成效显著。这也从一个侧面说明农村消费环境在改善。
（二）农民对购买农资方便程度、用水洁净程度、供电保证情况、电信网络信号、广播电视节目、农村集贸市场管理、银行服务方便程度七项打了4分。这就意味着农民对这些方面虽然不是最满意，但也是比较满意的。加上整个12项评价当中，只有四项打了3分，为一般，因此，总体上说，农民对所列12个生活方面的评价是比较高的。这又印证了我们对农村消费环境在好转并且有明显好转这样一个判断。
（三）农民对食品卫生情况、家电维修方便程度、农机维修方便程度、农业科技知识宣传四项打了3分，说明对这四个方面的权益维权情况还不太满意。这就给负责相关工作的有关部门、有关方面提出了要求，希望他们根据广大农村消费者的愿望，加大工作力度，提升工作水平，在这些方面，为农民创造更好的消费环境，为农民提供更好的服务。
6
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容