倡导优质的服务已成为餐饮经营者的共识,不过,由于许多人餐饮经验不足,在服务态度上,还有所欠缺,下面店铺为大家整理了餐饮服务流程顺口溜,希望对大家有帮助。 餐饮服务流程顺口溜摘抄
(迎客)
客到主动迎,态度要热情; 开口问您好,脸上常挂笑; (引刻)
微笑要自然,面目表情真; 走路要稳健,引客在前行; (落座)
落座先拉椅,动作似娉婷; 遇客对话时,双注客表情; (毛巾)
待客坐定后,随及递毛巾; 席巾铺三角,顺手拆筷套; (茶水)
热茶奉上后,菜单紧跟行; 点菜循原则,条条记得清; (点菜)
酸甜苦辣咸,口味各不同; 荤素要搭配,冷热要分明; (定菜)
主动加艺术,精品要先行; 定菜要重复,价格要讲明; (下单)
下单要清楚,桌号位数明; 酒水要明确,开瓶手要轻;
(酒水)
斟倒从右起,商标要展明; 冷菜要先上,热菜随后行; (传菜)
叫起应有别,状况要分明; 选好上菜位,轻放手端平; (上菜)
菜明报得准,特别介绍明; 传菜按顺序,上菜分得清; (分菜)
桌面勤整理,距离要相等; 分菜从右起,份量要适中; 餐饮服务流程顺口溜推荐
(菜齐)
汤菜上齐后,对客要讲明; 客人谈公务,回避要主动; (细节)
客人有要求,未提先悟明; 待客停筷后,人手茶一杯; (结账)
送客巾递上,生果随后行; 就餐结束后,帐目要结清; (意见)
盘中有余餐,打包问一声; 买单完毕后,虚心意见征; 餐饮服务流程顺口溜精选
(餐后)
客人无去意,再晚不催行; 客人起身走,衣物递上行; (送客)
送客仍施礼,道谢要先行; 发现遗留物,及时还失主; (撤台)
撤台要及时,翻台要迅速; 按此规范做,功到自然成。 餐饮服务流程顺口溜
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