化工厂操作工技能管理办法

1、目的 ................................................................................................................................................................. 2 2、适用范围 ......................................................................................................................................................... 2 3、职责 ................................................................................................................................................................. 2 4、考核周期 ......................................................................................................................................................... 2 5、技能相关定义 ................................................................................................................................................. 2 6、基本条件 ......................................................................................................................................................... 3 7、考评程序 ......................................................................................................................................................... 3

7.1编制计划 ................................................................................................................................................. 3 7.2成立小组 ................................................................................................................................................. 3 7.3理论考试 ................................................................................................................................................. 3 7.4实操考试 ................................................................................................................................................. 4 7.5管理团队评价 ......................................................................................................................................... 5 7.6综合评价成绩 ......................................................................................................................................... 5 7.7确定等级 ................................................................................................................................................. 6 7.8考评公示 ................................................................................................................................................. 6 8、技能工资的确定与调整 ................................................................................................................................. 6 9、团队技能/能力矩阵建设 ................................................................................................................................ 6 10、附则 ............................................................................................................................................................... 7

[键入文字]

1、目的

为适应公司发展的需要，加快一线技能人才的培养，提高专业技能素质；调动员工的工作热情和积极性，建立员工职业发展通道，促进提高工作效率；明确作业类员工技能等级标准、考评内容、考评程序，确保评估过程合理、公平、有效。 2、适用范围

本办法适用于******厂生产操作类员工；***操作工参照执行。 3、职责

3.1***分厂***部负责本办法的修订和完善；

3.2***部与各车间/部门共同负责员工的资格审查、理论考试、实操考试的组织实施、考评过程的监控、考评结果的核准认定。

3.3考评小组由分厂***部、生产管理部、相关部门及车间负责人联合组建，其主要职责是： 3.3.1负责本办法在分管车间/部门内的具体实施；

3.3.2负责组织分厂开展职业技能评价工作的开展，协调技能评价过程中的有关事项； 3.3.3参与考评内容的制定，在考评权限内对申报人的技能水平进行考评、记录考评过程并核定评价结果。 4、考核周期

辅工与晋级为普工的考核时间不作限制，各车间各根据需要上报分厂审批后实施；主副操每年考评一次，一般定于每年5-7月。 5、技能相关定义

5.1技能等级设定：技能等级分为四级：主操、副操、普工、辅工。

5.2技能内容：主要包括化工单元操作技能、安全技能、设备操作维护保养技能、GMP与EHS管理技能等。 5.2.1化工单元操作技能

主要有：。 5.2.2安全技能

主要有：个人防护、紧急疏散、应急处理（烫伤/化学品触及/中暑/灭火/化学品泄漏/休克）、高危作业（动火/入罐/高空/起吊作业）、岗位安全分析、隐患排查、危险源识别等。 5.2.3设备操作及维护保养

主要有：***。

5.2.4GMP与EHS管理技能：按照质量体系和环境管理体系的要求设置。 6、基本条件

6.1主操：高中以上学历，在公司工作5年以上或有同类工作经验；连续3年考核良好及以上者，且无书面警告及以上处分；能严格服从工作安排和调遣，及时圆满的完成各项工作任务；

6.2副操：高中以上学历，在公司工作3年以上或有同类工作经验；连续2年考核良好及以上者，且无书面警告及以上处分；能严格服从工作安排和调遣，及时圆满的完成各项工作任务；

6.3普工：工作必须满一年以上，考核良好及以上，且无书面警告及以上处分；能严格服从工作安排和调遣，及时圆满的完成各项工作任务；

6.4辅工：从事工作未满一年的，或不符合前三项的；能严格服从工作安排和调遣，及时圆满的完成各项工作任务。

6.5本规定所指学历以全日制学历为准。 7、考评程序 7.1编制计划

7.1.1由***部初步确定考评组织成员，拟定技能考评计划，明确职责任务与分工，时间进程安排等，形成可操作的技能考评方案；

7.1.2技能考评方案报厂部领导审批后，由***部组织考评小组按计划实施员工技能定级工作； 7.2成立小组

7.2.1成立技能等级评定考核评估小组：由***部、各职能部门、相关资深专业人员、车间负责人共同组成，必要时外邀专业人员或其他分厂专家共同参与；

7.2.2评估小组确定各部门/车间需评定的岗位情况、人员情况、计划安排及进度控制。 7.3理论考试

7.3.1***部按照计划印刷试卷、安排考场、落实监考老师及其他考务工作，各相关部门/车间配合组织考试；

7.3.2理论考核合格者（合格线60分），可参加实操考试；理论考试不合格者，给予一次补

考机会，补考不合格，技能等级自动降级一级； 7.3.3理论考试内容、方式及相关要求

7.3.3.1所在岗位相应技能等级应知应会的内容，即化学制药企业必需掌握的相关专业知识与理论；

7.3.3.2笔试考试采用书面笔试答题，考试范围为相关理论知识、操作规程、安全常识、质量常识等；

7.3.3.3由相关职能部门确定GMP、EHS、日常管理等相关知识题库，题目来源于公司历年安环竞赛试题、质量竞赛试题、车间日常培训、化工基础、日常化工单元操作等内容，要求题库每年更新10%以上的题量；

7.3.3.4生产及辅助车间作业类员工考试试卷由生产管理部负责编制，其他作业类员工考试试卷由分管领导或分管业务部门编制；笔试考试试卷需报厂部领导审核；

7.3.3.5相应考试范围内的考试资料应提前下发至分厂相应部门、车间，供职工学习，以便职工做好考试前的复习，牢固掌握相应的知识、理论、要求。 7.4实操考试

7.4.1对通过理论考核的员工由技能考评小组组织进行现场实操考核；

7.4.2实操考试不合格者（合格线60分）补考一次，补考不合格，技能等级自动降级一级；辅工实操考试不合格，按试用期工资标准核发薪酬； 7.4.3实操考试内容、方式及相关要求

7.4.3.1所在岗位相应技能等级应熟练操作的内容，即化学制药企业作业类人员应具备的相关专业技能；

7.4.3.2实操技能评估为相关工序/岗位所涉及的生产工艺操作、原辅料配备、质量控制、收率控制、个人劳动保护及安全操作、清场清洁等相关内容；

7.4.3.3生产车间实操考试内容由生产管理部与各车间协商确定，其他作业类员工实操考试内容由车间与分管业务部门协商确定，实操考试应及时根据工艺、装备、规范等变更而调整；

7.4.3.4实操考试采用口试答题法或情景模拟法，根据陈述、现场操作演示等结合生产、现场分析、判断、排除、解决、处理生产疑难问题的形式进行评判打分。

7.5管理团队评价

7.5.1对于实操考核通过者，车间管理团队组织进行民主评议，多评委的按平均分确定评价成绩；

7.5.2车间管理团队对员工进行评价需保留评价的原始凭证，以备检查。 7.5.3管理团队评价内容：

7.5.3.1车间管理团队以员工日常工作业绩、工作表现为依据，结合其技能水平（含技艺传授、技改贡献、问题排查与解决）、劳动纪律、工作态度等方面进行评议。 7.5.3.2由车间管理团队对每个员工进行评价，评价内容和要素如下： 序号 姓名 考评要素参考 学历15 工龄15 违章违纪15 技能40 工作态度15 成绩合计 7.5.3.3评分标准说明：

A、学历（全日制）：大专以上15分，高中/中专12分，初中及以下9分； B、工龄：1年内5分，1-3年8分，3-5年12分，5-10年13分，10年以上15分； C、违章违纪：连续一年内，无违章违纪15分，口头警告-2分/次，违纪单-5分/次，书面警告-8分/次，最后警告-12分；

D、技能：本岗位工艺操作及规范要求，非常熟练40分，熟练35分，一般掌握30分，基本掌握25分；

E、工作态度：优秀15分，良好10分，一般5分，称职2分。 7.6综合评价成绩

7.6.1考核评定采用百分制，理论占总成绩的20%，实操占60%，管理团队评价占20%； 7.6.2以上三项成绩按照对应比例计入技能评定总成绩，理论考试得分×20%+实操成绩×60%+车间领导评价×20%； 7.6.3技能评估综合成绩统计表： 序号 姓名 考试 理论得分20% 实操考试60% 领导评价20% 综合成绩 技能等级 7.7确定等级

7.7.1各部门/车间根据等级比例及考核结果暂定员工技能等级，集中上报***部汇总后报厂部复核批准员工技能等级；

7.7.2根据评定总成绩，在满足各等级基本条件的前提下，按照综合评价成绩确定主操、副操、普工、辅工人员数量和名单；

7.7.3主操，综合成绩90分以上；副操，综合成绩80分以上；普工，综合成绩70分以上； 7.7.4等级复核：厂部通过厂长办公会对定级结果进行复核并调整，调整权限不得超过5%的比例，且不得跨等级调整，即仅有上下调整一个等级的权限；

7.7.5技能等级有效期：技能有效期为一年，距有效期满两个月前***部需组织相关人员依据以上程序对技能等级重新评定。 7.8考评公示

7.8.1技能等级考评结果确认后，由***部进行公示，公示期为三天； 7.8.2公示期内，对考评结果有异议的，由***部进行调查核实；

7.8.3对于伪造学历、资历及各种考试成绩者，一经查实，取消其参评资格，考评结果无效，并将视其情节轻重给予降级等相应的处罚。 8、技能工资的确定与调整

8.1新员工转正后按辅工定级，对应按辅工工资标准核发薪酬；

8.3脱岗（请假/放假）超过6月以上者，返岗后按辅工定级，对应按照辅工工资标准核发薪酬；再次参加年度定级考试后，按新等级核发薪酬；

8.4作业类岗位调动的，员工在当年定级考试前按照原有定级标准核发薪酬；再次参加年度定级考试后，按新等级核发薪酬；

8.5技能等级考评时间一般安排在5-7月实施；认定后的薪资等级于8月份工资兑现。 9.6员工无故不参与技能考试的，技能等级下调一级，对应按照降级标准核发薪酬。 9、团队技能/能力矩阵建设

9.1技能矩阵的定义：是一种团队建设工具，它以确保工作需求得到满足为前提，明确员工完成团队工作所需的知识技能和能力要求，通过盘点员工的实际水平与需求之间的差距，提出团队的培养发展建议，并为人员配置提供依据，最终实现团队组合最优化的作用。 9.2技能矩阵建设的目的：使员工明白自己的技能现状，车间也能通过技能矩阵的盘点对员

工能力有整体的掌握。（技能矩阵示例图见附表） 9.2建立技能矩阵的步骤：

9.2.1将车间/班组人员根据岗位进行归类；

9.2.2列出各岗位通用技能项、岗位专业技能项，进行车间内部的论证与核定； 9.2.3员工根据现有技能水平进行自评；

（1）技能评价方法，采用四分法，分别是：无法执行、了解工作要素、可在辅导下完成、可独自完成、可辅导他人完成；

（2）技能等级对应的图标分别是：空白圆圈、四分之一黑色圆圈、四分之二黑色圆圈、四分之三黑色圆圈、整体黑色圆圈；

9.2.4车间管理人员对员工技能进行复核确认；

9.2.5车间管理人员对员工的工作意愿进行四分法评价，分别是意愿低、意愿一般、意愿较好、非常积极；同样以上述四分圆圈图标进行标注；

9.2.6按照能力和意愿的综合评价，对员工的成熟度进行分类；

9.2.7技能矩阵图需要根据员工技能变化及时调整，并在车间宣传栏内进行张贴公示。 10、附则

10.1本制度未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款；

10.2技能等级评价体系流程、规范、各等级评价标准由***部/厂部负责解释； 10.3本规定自批准之日起执行。