张弛有度：问题式控场课后测试及答案

 1、上堆式提问常用的场景是（10 分）

A需快速达成共识，把控方向。 B当学员动力、意愿不足。 C当目标不清晰的时候 D以上都是

正确答案:D 

2、下列关于下切式提问的说法，正确的是（10 分）

A以场景为背景，帮助被提问者看到问题的画面，以达到更自由思考的效果。

B为了使对方看到当前事情的未来或背后的意义，引发对方调整思考方向，使对方在问题的引导下，看的

范围更大、更宽、更高、更远。

C为了更清晰地理解对方话语的意思，通过聚焦对方的观点，把对方观点中隐藏的信息层层拨开，引导对方透露更多的信息。

D当听到对方给出评价性的表述时，要对支持评价的观点进行探寻，明确背后的价值观。

正确答案:C 

3、下列关于漏斗式提问的说法，错误的是（10 分）

A漏斗式提问和下切式提问是完全一样的。

B漏斗式提问的作用是探寻众多观点中最核心的观点。 C漏斗式提问也称为筛子提问法。

D漏斗式提问是指当听到对方给出评价性的表述时，要对支持评价的观点进行探寻，明确背后的价值观。

正确答案:A 

4、在现场遇到学员提问时，可以采取一拒、二缓、三求、四搭、五转的方法，其中四搭的第一步是（10 分）

A询问 B调整 C回答 D接受

正确答案:D

多选题  1、图景式提问应用的场景有哪些（10 分）

A课程开场 B把控方向 C研讨 D补充

正确答案:A C D 

2、下切式提问常用的场景是（10 分）

A课程开场

B确认真伪 C挖掘细节 D重点内容讲解

正确答案:B C D 

3、以下说法正确的是（10 分）

A培训师在面对学员问题时，要在提出解决方案之前，对问题进行澄清和确认。 B培训师在面对学员问题时，必须在第一时间给出解决方案。 CSSR式提问的核心要点是规模、症状和根本原因。 D漏斗式提问的核心要点是探寻众多观点中最核心的观点。

正确答案:A C D 

4、现场遇到突发状况时，下列应对策略中可取的是（10 分）

A忘记授课内容时，可以利用场域走位来回忆内容。

B当学员注意力不集中时，可以和学员进行互动，帮助学员解决实际问题。 C当学员之间意见不统一时，可以采取示范的方式，比较两者的优缺点。 D针对学员提问时，可以采取一拒、二缓、三求、四搭、五转的方法。

正确答案:A B C D

判断题  1、图景式提问是以场景为背景，帮助被提问者看到问题的画面，以达到更自由思考的效果。（10 分）

✔A正确

B错误

正确答案:正确 

2、上堆式提问是为了使对方看到当前事情的未来或背后的意义，引发对方调整思考方向，使对方在问题的引导下，看的范围更大、更宽、更高、更远。（10分）

A正确 B错误

正确答案:正确