收费站站长2022年述职报告范文

一、加强国家政策宣传工作

今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上局部司机车主的疑虑和误解，我号召某某某收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作，尽量防止发生误会。一是根据新形势新情况的变化，某某收费站统一印制了有关收费政策宣传单，及时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持；二是抓好自身队伍的建设，我们对收费站人员微笑效劳、文明用语及标准化收费工作流程进行严格考核，着重提高工作人员的有关工作能力与效劳态度，提高某某收费站工作人员的整体业务素质；三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、成心扰乱收费秩序的行为坚决依法处理；四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。

二、提高收费站管理工作

某某某收费站按照厅、局、处平安保畅工作的指示精神，根据往年工作经验和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保平安、保畅通、保稳定也是成绩〞为运营理念，强化责任、精心组织、团结协作，把平安畅通、和谐稳定、文明效劳工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度一致，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与平安。

〔一〕、强化组织机构、责任落实到位

首先成立由本人为首，副站长某某、某某、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导具体抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任

落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》，到达意识强、责任明的效果。

〔二〕、宣传发动、工作部署到位 〔三〕、岗位练兵、集中培训到位

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