医药企业市场部职能
市场部
一、市场部的职责 市场部的主要职责有:
拟定确实可行的市场营销计划 组织各样市场推行活动 协调外面关系 协调内部关系
市场部在产品不一样阶段重视点各有不一样 1.在产品导入期,市场部的职责要点有: 对同类品种的销售情
况进行检查;拟定产品上市规划;拟定通路计划及个阶段实行目标;拟定产品价钱;拟定产品企划策略,如维力能。
2.在产品成长久,市场部的职责要点有: 成立和完美营销信息
采集、办理、沟通及保密系统;拟定年度营销目标计划;负责产销的协调工作,如右旋。
3.在产品成熟期,市场部的职责要点有: 对竞争品种市场策略、
竞争手段的剖析。对销售展望,提出将来市场的剖析、发展方向和规划。
拟定产品企划策略。拟定广告策略。实行品牌规划,如泮托和替唑。
市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其详细职责是:
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01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、拟定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其余部门之间的合作关系。 04、拟定市场部的工作规范、行为准则及奖赏制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实行。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、查核、分配。 07、拟定并监察履行市场规划与估算。
08、拟定并监察履行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推行策划。
09、拟定市场培训计划,包含年、季、月培训及特定活动的计划。 10、对市场进行科学的展望和剖析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟定并监察履行市场调研计划。 12、拟定并监察履行新产品上市计划和估算。 13、拟定各项花费的申报及审查程序。 市场产品专员的职责
01、达成上司交办的工作。
02、达成各样报表、各样文件、信息的整理归档、
03、成立健全营销信息系统,拟定内部信息、市场情报采集、整 理、剖析、沟通及保密制度。
04、销售数据剖析。
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05、内部职工培训、经销商培训和各型会议的组织保护工作。 06、产品资料的制作:
彩页、文件集、销售手册、支持物、礼物、
PPT、培训手册
二、市场部的工作内容
发展和拟定产品的市场营销计划
提出新的创意和观点以及发展策略
监察和履行同意的市场计划,并保证产品的销售和收益的增加
采集和
剖析有关的市场信息,供应给企业内全部需要的人员
鉴别和发现生产、销
售、推行及售后服务等与产品有关环节中的问题,并提出解决建
议组织各样推行活动,促使产品销售的增加
用产品知识、产品推行策略及产品的有关信息去培训、支持和帮助销售
人员,并激励他们达到销售目标
控制推行估算的详细实行
每周一和周五为市场部例会
每个月 15 日达成上月销售数据剖析
每周五达成职工内部学习资料的采集并发送
三、市场部的工作流程
01、经销商培训的流程 流程说明:
a.经销商培训中,被培训者一定包含全体的临床医药代表,在培训时期,市 场部一定与个临床医药代表详尽认识医院专家的资料,包含基本资料及最新动向等,认识产品的销售状况,包含产品销售中的问题、产品的销量、流向、处方医生等。
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b.培训完成后,被培训者在培训结束的一周后将培训心得和对授课者的打分、建议传真或邮寄回本企业。
02、科室会流程 流程说明:
a.市场部在接到科室会准备工作时,第一要认识医院、科室、主任、各医生
的资料,要点认识主任的各方面状况,包含基本资料、性格、发布的文章、学术研究动向等等。
b.在科室会召开的前一天或许前两天,带上礼物、产品彩页及有关文件(产
品的文件和主任发布过的文件)与临床代表一同拜见主任,认识主任对产品的见解,并仔细做笔录,假如对主任发布过的文章有什么不理解的地方,趁便讨教。最后奉上准备好的中档礼物,礼物中一定有手写的贺卡。假如环境氛围同意,请专家完美其基本资料,以方便我们的专家资料采集归档。
c.在科室会开始前,向每个医生发放资料手提袋,里面有产品彩页、在该科室应用的产品文件、软面抄、笔、小礼物。
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