MES实时监控系统的设计与实现

Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｖｉｓｉｏｎ　ＩＴ论坛　科技视界　２０１２年ｏ４月第１２期　ＭＥＳ实时监控系统的设计与实现　陈晓辉郭晖　ｆ中国石油兰州石化公司自动化研究院甘肃兰州　７３００６０）　【摘要］ＭＥＳ系统有效支撑了中国石油炼化企业生产运行管理业务，是企业最为核心的应用系统之一。保障ＭＥＳ系统稳　定运行．开展好系统运行维护工作至关重要。设计并实现一套ＭＥＳ系统实时监控系统，全面掌握ＭＥＳ系统运行状况，发现隐　患，及时预防，确保ＭＥＳ系统稳定可靠地运行。　【关键词】ＭＥＳ；ＷＭＩ；实时监控；运行维护　０前言　ＭＥＳ运行监控及考核管理系统的设计思想是：实时监控　中国石油炼油与化工生产运行系统（简称ＭＥＳ系统）是　总部ＭＥＳ模块应用状况、地区炼化企业ＭＥＳ软硬件系统及　《中国石油“十一五”信息技术总体规划》的主要项目之一。截　地区炼化企业ＭＥＳ模块应用状况，形成监控数据流，然后对　止２０１０年底，ＭＥＳ系统已在中国石油炼油与化工分公司及　监控数据流和事件进行相关性分析和绑定，参照ＭＥＳ应用状　所属地区炼化企业建成上线，系统有效支撑了企业生产运行　况考核评价指标体系和其它相关规则进行逻辑加工处理，通　业务管理，为企业精细化管理提供了有效手段。实现了“现场　过ＷＥＢ平台集中展示，实现ＭＥＳ系统运行状况的实时监控　监控可视化、业务流程规范化、生产管理精细　及考核管理，提升ＭＥＳ系统应用水平。　化、能源利用合理化、资源配置最优化、调度　决策科学化”的目标．成为企业生产运行管理　最为核心的应用系统之一。　中国石油ＭＥＳ系统采用分布式部署架　构，系统范围广、规模大、应用稳定性要求高。　Ｗ日搌求屡　目前系统的运行维护工作主要是地区炼化企　业发现问题后，采用电话、邮件方式提交到　规则处理艨　ＭＥＳ技术支持中心，技术支持中心统一进行　（１）按臁Ｍ雹蹲般评价指标分轿（２）按照Ｍ宦蟮雏指标管理　问题处理。技术支持工作周期较长、时效性较　差，发现问题不直接，难以满足ＭＥＳ系统主　数撼处理耀　动监控、实时预警、主动运维的要求。技术支　数据与事件的相捷性分析、数据腻螭存储　持工作客观上需要对地区炼化企业ＭＥＳ软　硬件系统及地区炼化企业ＭＥＳ模块应用情　数据采集感　况进行实时监控。全面掌握ＭＥＳ系统运行状　Ｍ崖踩统软硬件状杰信崽　＾一　成片｜搂：嗽超行状痞信息　Ｍ毯躁统数据质量信息　况，发现隐患，及时预防，确保系统稳定可靠　地运行。　为了从整体上提高ＭＥＳ系统应用和运　维水平，发挥信息化建设的最大效益。ＭＥＳ系　统的管理与运行维护工作需要一套实时监控ＭＥＳ软硬件系　ＭＥＳ运行监控及考核管理系统共规划为四层：　统及ＭＥＳ模块应用状况系统提供支　为ＭＥＳ运维和技术支　１）数据采集层　持提供科学、便捷的工具。　采集ＭＥＳ系统应用状态数据．主要包括以下内容：　１　系统实现　总部ＭＥＳ应用模块运行状态信息：包括装置开停工上　报、生产日数据、紧急情况上报等应用模块的运行状态信息。　１．１技术架构设计　地区炼化企业ＭＥＳ应用模块运行状态信息：包括物料　ｓＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮ。Ｌ。ＧＹ　ＶＩｓ　。Ｎ科技视界Ｉ　１　４７　Ｓｃｉｅｎｃｅ＆Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｖｉｓｉｏｎ　２０１２年ｏ４月第１２期　科技视界　ＩＴ论坛　平衡、公用工程等ＭＥＳ系统主要应用模块的运行状态信　息。　具有图形化流程配置功能，能够灵活配置事件管理、问　题管理、变更与发布管理、备件管理等流程；能够以自动或人　工方式生成运维工单，实现事件的分类压缩、过滤及关联。并　模拟人工进行ＭＥＳ系统的应用巡检工作；同时提供灵活的运　维工单查询功能。　支持监控扫描、手工录入及Ｅｘｃｅｌ数据文件导人等多种　ＭＥＳ系统软硬件状态信息：包括服务器、存储、网络环境　的硬件状态以及操作系统、数据库、通讯接口和系统服务支　撑软件的运行状况数据。　２）数据处理层　事件关联：数据与事件进行相关性分析，剔除重复数据，　并将数据和事件上报规则处理层。　数据压缩存储：实现数据压缩和存储。　３）规则处理层　方式的资产数据录入或同步，并能够通过配置方式完善资产　信息；支持多层次的资产管理；提供资产信息查询功能。　提供运维经验和知识的录入接口或界面；提供完善的知　识库内容审查、分类整理、查询功能；支持Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、Ｔｘｔ等　多种格式的内容文档录入。　４）运维统计分析　ｉＶＩＥＳ应用状况分析：参照ＭＥＳ应用状况考核评价指标　体系中的规则，抽取底层监控数据，分析汇总，形成可用于　ＭＥＳ应用状况考核评价的数据。　运维统计分析能够实现故障范围、类型及分布等角度的　统计分析，支持自定义时间查询，提供不同方式的统计分析　报表：　运维事件管理：整合底层事件与运维业务规则之间的逻　辑关系。统一处理运维事件。　４）ＷＥＢ展示层　能够对资产分部门、分类型的进行统计，以报表的方式　进行显示，并支持以Ｅｘｃｅｌ形式进行导出；提供运维服务水平　统计分析功能，并能够根据相关管理规定形成考核报表；　能够依据ＭＥＳ系统应用状况考核评价指标体系，自动提　取资源监控数据，形成ＭＥＳ系统应用水平评价报告；　能够以自动或手动方式排除因特殊原因造成的监控数　据，保障统计分析的准确性。　ＷＥＢ展示层为管理人员实现了远程ＭＥＳ应用状况实时　展示、ＫＰＩ关键性能指标统计分析、考核评价报告生成等功　能。　为运维人员实现ＭＥＳ运行状态实时监控、性能瓶颈分　析、软件版本控制、补丁分发、远程故障报警和定位等功能。　为用户提供了在线技术交流平台、知识库管理。　１．２功能模块设　１）资源监控　２应用效果　目前，系统在中国石油炼化企业内得到广泛应用，成为　企业ＭＥＳ系统应用考核的重要系统。系统的建立使得运维人　实现对服务器、主机、数据库和ＭＥＳ系统应用模块等　资源进行集中统一监控，提供故障、性能、配置等各方面故　障的报警、处理及分析；能够短期缓存地区炼化企业监控数　据，防止由于网络故障造成的监控数据丢失问题；能够根据　管理的需要，远程实现对地区炼化企业数据采集策略的调　整。　２）监控管理　员能够实时监控ＭＥＳ系统的整体应用状况和运维状况，及时　发现问题，解决问题，加快运维响应速度，缩短运维周期，提　升运维服务质量，让ＭＥＳ系统运行的更加稳定可靠；使得总　部管理人员能够客观科学的考核评价ＭＥＳ系统应用状况，实　现以考核促管理，深化ＭＥＳ系统应用水平。ｅ　【参考文献】　『１］胡波．基于ＩＴＩＬ的ＩＴ服务管理系统的研究与实现【Ｊ］＿装备制造技　术，２００７，１０：１１１－１１５．　监控管理通过集成总部和各地区炼化企业资源监控数　据，从应用、资源、ＩＰ节点等角度，层次化的集中展现监控信　息，为总部管理层宏观掌握ＭＥＳ系统运行状况提供支持，为　总部ＭＥＳ技术支持中心集中统一运维提供支撑。　监控管理能够提供拓扑图、图表及仪表盘等丰富的图形　展示功能，支持组件式图库，能够实现数据信息的钻取查询　功能，具有按事件追溯以及符合业务逻辑的智能追溯和根源　问题分析功能。　３）运维服务管理　［２］蔡雯瑛，郑骏．基于ＳＮＭＰ的ＩＴ服务管理系统的架构设计【Ｊ】．计算　机应用与软件，２００７，２４（５）：１７８—１８０．　ｆ３］姜劲松，吴礼发，等．基于ＷＭＩ的系统管理的设计与实现［Ｊ】．计算　机应用．２００４，２４（３）：１７８—１８０．　『４］唐忠，何惠敏，等．基于ＷＭＩ技术服务器网管软件设计和实现［Ｊ】．　桂林电子科技大学学报，２００８，２８（６）：４６１—４６５．　运维服务管理能够从运维流程管理、业务状态查询、资　产管理及服务水平管理等方面为ＭＥＳ技术支持中心提供完　整、可靠的服务支持，达到提升ＭＥＳ运维水平的目的。　［责任编辑：王迎迎］　１　４８Ｉ科技视界ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＶＩＳＩＯＮ　ｊ