教育行业的电子商务之路

发表时间：2011-01-05T13:30:53.837Z 来源：《学园》2010年10月上期供稿 作者： 周雯婷[导读] 不少高等院校与培训机构已与一般企业开展合作多年。周雯婷 上海城市管理职业技术学院

【摘 要】教育行业的电子商务化是目前教育改革的必然之路，作为一种新兴的教育模式，它的形成和发展并不是一蹴而就的，本文试图探讨未来教育行业电子商务发展的历程。【关键词】教育电子商务化 发展之路

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2010）10－0028－02

电子商务作为一种新兴的技术在各行各业中兴盛的同时，其在教育行业的作用也受到了广泛的关注。在巨大的信息革命的冲击下，教育电子化、商务化是教育改革的必然之路。随着网络在我国的普及，学生获得知识的途径也从课堂传授和书本拓展到了丰富的网络世界，为此，不少院校都建立了局域网，并且各院校之间能够互相链接，形成了教育教学信息资源共享的状态，社会上的一些培训机构也开展了远程教育，其形式内容也是丰富多样的。在一定程度上改善了传统的教育模式的成本高、对市场反应速度慢的弊端。但是教育电子商务化的形成并不是一蹴而就的，它要建立在成熟的网络机制以及健全的电子商务法律上才能蓬勃发展。所以根据我国目前的信息化和人力资源水平，设计了以下电子商务发展方案。 一 积极开展远程教育

实时远程教育系统是一个基于互联网的网上虚拟集成学习环境的模型。它是针对如何共享有限的教育资源而提出的，提供了一个虚拟的教室，教师在某地上课，学生可在任意地点、任何时间、通过公共通信手段在异地通过网络听课，师生之间也可以通过语音和图像进行实时交流，就如同在一个教室中一样。同时它采用定制式的教学方式，可以由学生根据个人需要选择学习时间和学习内容，使学习者不受时间、空间的限制，更多、更快、更生动地获取教育信息。然而，电子商务教育是一种消费行为，因此首先要考虑它的成本问题。目前我国是一个地区发展不平衡的国家，开展远程教育，可在一定程度上解决各地教学资源不平衡的问题，提高偏远地区的教学质量。就一般学校而言，这样完全依赖网络的教学模式也省去了学习者涉及的客户成本，使其已拥有的硬件、软件和人才得到最大的利用。 二 教育机构与企业互相合作

当前我国的教育行业已经转变为培养学生综合应用能力为核心的阶段，不少高等院校与培训机构已与一般企业开展合作多年。对于企业来说，教育投入是一项风险较小、回报较高的投资，教育机构尤其是高校是重要的人才储备库之一，对于教学机构来说，一些企业能给他们带来先进的技术和信息，促进了教学体制的进一步改革，为培养人才拓展了新思路。对于一般的教育机构而言，在建立远程教育平台的过程中，是相当不容易。如能与相关企业加强合作，共同开发，形成战略伙伴关系，那么必然使整个系统更安全更高效。在平台开发过程中，也可共同为学生和教师设置一个虚拟环境VRML，所谓虚拟环境VRML 教育中心VRML（Virtual reality Modeling Language 虚拟真实模型语言）是一套用来描述三维空间交互世界的模拟语音，可用来建立三维空间的物体、景象以及虚拟实境的展示模型。这样不仅传递了专业知识，还为实践教学提供了一个可靠的条件。另外，与高校合作对于企业而言，为培养员工大大节约了成本，为企业人才储备工作创造了良好的环境。目前，阿里巴巴已与50 余所高校及教育机构缔结了电子商务教育联盟，即在一定程度上帮助高校解决了电子商务专业知识结构不合理的问题，又为数百家电子商务企业招不到合适的人才带来了福音，这样的联盟，极大地推动了产业的发展。 三 实现电子商务的联盟作用

目前在各行各业中，电子商务企业逐年增长，尤其是中小型电子商务应用正在扩大，电子商务应用的效果也正逐步显现，第三方交易服务平台的数量已年增长率43%的速度递增，到2009年已有7000 余家。由此可见，教育电子商务化有广阔的前景。但就目前而言，相对市场的需求还有许多不完善的地方，主要表现在以下几个方面：（1）形式较单一，目前教育机构的电子商务作用主要局限在市场拓展、网上销售课程、网上书籍销售；（2）没有统一的标准，电子商务高度发展的同时，相关法律的出台却举步维艰，这样导致了消费者遇到商家违规行为无法投诉，商家的商业机密得不到保护的情况；（3）同行之间恶性竞争，服务性不强。提倡教育电子商务化的一个很重要的原因是降低成本，因此，多家教育机构过于注重网站的建设和开发，从而忽略了售前和售后服务。由此，笔者认为各教育机构之间可以组成一个联盟，互相支持、互相监督、互相约束。社会上的一些教育机构可以与一些已经在进行电子商务改革的高校合作，这样利用高校所拥有的社会地位，提高自己的公信力。

四 完善电子商务协会，加快相关法律的制定

中国电子商务协会已于2000 年正式成立，并且不断地发展壮大。这个协会能够起到与政府部门沟通、又服务于大众的作用，中国电子商务协会坚持“为政府服务、为会员服务、为企业服务、为社会服务”的宗旨，按照“公证、团结、服务”的原则，在电子商务平台建设、政策法规、CA 认证体系研究、国内外技术交流与研讨、国家信息化测评与培训等方面开展了大量的工作。由于教育行业的特殊性，政府相关部门也可以授权于该协会定期进行评估，促使教育机构不断地在网络平台、社会信誉、授课内容及质量等方面不断地提高。由这个协会统筹管理必然有利于使政府指导与行业自律相结合，将会为我国教育电子商务行业的发展产生深远的影响。但是，即使各教育机构能够形成联盟，中国电子商务联盟也能起到监督作用，相关的法律法规条例的出台还是必须的。

总之，随着电子商务的蓬勃发展，现代教育打破常规，在时间、空间及沟通方式的转变是必然趋势，教育机构、企业、学习者也将构成一个新的关系，三者之间互相依存、互相需要。同时也推动了我国教育事业的普及，使教育事业更加人性化。相信在越来越成熟的电子商务平台开发技术和不断完善的法律法规下，教育电子商务化能拥有一个更加可靠的环境与技术支持，这三者结合必然推动企业的创新能力与教育的健康发展。参考文献

［1］李琪等.电子商务概论［M］.北京：人民邮电出版社，2004.1

［2］杨玉强、韩丽艳等.教育电子商务化研究［J］.商场现代化，2007（15）

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