护理部主任工作总结3篇

护理部主任工作总结1

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作打算，现将我科xxx年的工作状况汇报总结如下： 一、在工作中成长

回忆过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特殊是年轻护士的成长历程呈现给各位领导。

1、工作看法方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间根本在1——2年，年龄小，资格浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力气，梯队建立跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进展有针对性的提问，然后就着问题进展一些适当的拓展，讲解一些专科学问，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不行没的。好在护士们工作看法主动，有剧烈的

第 1 页

学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们协作默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批判和指正，都能够正确理解，虚心承受。 护士们的工作看法，还表达在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科安排一名新人，不能值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完本钱班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排解甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们由于疲乏，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻预备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛

第 2 页

似的。我们的护士真的好得意呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火,使我们的患者个个平安到达新病室。 单位工作总结

在大家的努力下，一年来，无一例过失事故发生，无投诉纠纷大事，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的！

2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很冗杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都主动参与。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的非常心疼！她们都怕由于自己影响了医院和科室的验收和成果，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是咱们的力量问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们看法是仔细的，对医院是负责的，别紧急，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论学问的把握和迎检力量来讲，年轻护士确定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓舞！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字肯定是虚假的，是

第 3 页

按年初打算数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进展，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。

3、在实践的过程中领悟核心制度的内容：“制度”的意义，许多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清晰它的约束作用和指导作用，把握的比拟机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实状况。然后就着问题赐予讲解，活学活用。这样的方式转变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与标准》三个小册子下发后，就新增加的内容，比方“腕带标识制度”，边实践边领悟，增加了工作的趣味性。 二、法律意识增添

护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比拟多。由于新护士多，最怕消失“初生牛犊不怕虎”这样的状况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。消失过失、考试不及格者取消评比优秀护士资格。针对科室管理的实际阅历和参加院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推举至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写标准中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果

第 4 页

呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，准时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过细心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的苦痛，削减了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成果，很难得！

只有有了详细的标准和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是特别必要的。每个月，我们召开一次科务会，对消失的问题和存在的隐患进展分析，大大提高了护士们的法律意识，她们经常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事假设发生了，后果会如此严峻啊！慎独精神增添了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉大事发生，实在让人欣慰！ 三、在工作中表达人文关心

患者的满足率，很大程度存在于护患沟通的过程中。许多护患纠纷，强调的也就是个看法问题。职业情感要求我们“换位思索、同理他人”。我们把这项工作详细的融入于“安康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解安康学问的时候，留意“因人施护”，多方式沟通，注意效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的协作和信任。一年来，安康教育掩盖率100%，效果比拟满

第 5 页

足。护患沟通良好，人文关心在工作中得以表达，病房始终洋溢着和谐的气氛。

四、病房管理方面

我认为，比拟而言，这方面的问题相对多些。由于在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，无视了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的`时候，病房就显得特殊乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与标准》明确指出：交、接班者共同巡察、检查病房干净、清静、平安状况！这就告知护士们，护士参加病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在打算中提出，并对护士提出详细工作要求。

20xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成果，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有很多缺乏，但我们不傲慢、不气馁，大家已经在运筹来年的工作打算了。20xx年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热忱、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！

护理部主任工作总结2

半年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙劳碌碌的半年，圆满完成了年初工作打算，现将我科半年的工作状况汇报总结如下：

第 6 页

回忆过去的一年，护士姐妹们劳碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特殊是年轻护士的成长历程呈现给各位领导。

护士们的工作看法，还表达在听从安排方面。今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援ICU工作，将我科最优秀的护士借调至ICU支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科安排一名新人，不能值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！全部人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完本钱班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排解甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们由于疲乏，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻预备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕特别时期，科里出错——怎么搬

第 7 页

这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子每天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好得意呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我焦急上火，使我们的患者个个平安到达新病室。

在大家的努力下，一年来，无一例过失事故发生，无投诉纠纷大事，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成果是特别难能珍贵的！

提到这个话题，心情总是很冗杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都主动参与。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的非常心疼！她们都怕由于自己影响了医院和科室的验收和成果，我每看到她们如此，就劝慰她们：做的如何是咱们的力量问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们看法是仔细的，对医院是负责的，别紧急，咱是七仙女呀！

但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论学问的把握和迎检力量来讲，年轻护士确定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓舞！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字肯定是虚假的，是

第 8 页

按年初打算数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进展，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。 护理部主任工作总结3 一、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

2、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年、季支配、月重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。

4、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的管理水平。

二、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、坚持了查对制度：

〔1〕要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1—2次，并

第 9 页

有记录；

〔2〕护理操作时要求三查七对；

坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。

2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 4、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 三、提高护理人员业务素养

1、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。

2、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。

3、“三八妇女节”进展了护理技术操作竞赛〔无菌操作〕，并评比出了一等奖〔吴蔚蔚〕、二等奖〔李敏丹、唐海萍〕、三等奖〔周莉君〕分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：

4、各科室每周晨间提问1—2次，内容为根底理论学问和骨科学问。

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

第 10 页

5、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。

6、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。

7、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。

四、加强护理人员医德医风建立

1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，〔定期或不定期测评〕满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最正确护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。

5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

五、护理人员较出色的完成护理工作

第 11 页

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供给了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与《当代护士》其次十一次全国护理学术沟通。 六、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。

3、科室坚持了每每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，

第 12 页

浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液〔1：400消毒灵〕拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地〔1：400消毒灵〕出院病人床单进展了终末消毒〔清理床头柜，并用消毒液擦拭〕。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 七、存在问题：

1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。

3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。

第 13 页