持续改进计划一览表

持续改进计划一览表

集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

持续改进计

实施日期 完成日期 12月-次 年2月 1月份 春节前 备注 划

2013年10月-2014年11月 序项目 内容 措施 责任部号 门 1 加强质保体系工作 通过市场调研，掌1． 1组织人员走访顾客市场技质部 改进产品质量 握顾客的需求和期调研，一年一至二次。 销售部 望。经过分析、对1．2征集、汇总顾客的质量技质部 比，提出改进产品信息，并进行评审和落实有技质部 质量的目标措施。 关对策。 生管部 1．3开好外协配套质保会议，商定配套质量协议，促进配套件质量。 2 加强职工教育 在贯彻QS9000和2．1组织有关职工学习，为办公室 提高整体素质 ISO9001标准的同保证质量控制而使用的工有关部时，组织职工的质具。例：控制图等知识。 门 量意识和业务技术2．2组织销售人员营销业务办公室 培训，提高职工整知识，提高销售人员的经营销售部 体素质，开展有益素质和服务质量。 技质部 的群众活动，提高2．3组织职工开展“岗位无经济效益。 废品”的降废减损活动。 3 改进财务管理 开展产品的量、3．1开展季度经济活动分总经理 11-12月 一部分2月份 已学习4月份 和会使用控制图 每月

降低成本费用 4 改进生产管理 提高生产效率 改进营销作风 保证优质服务 5 本、利分析活动，强化资金的，降低成本费用。 抓好人、机、料、法、环的现场管理。 确立满足顾客的需求和期望，是企业永远的追求的理念。 析、开好专题研讨会。 3．2展开降损增效活动，降低成本费用。 4．1加强目标现场管理，规范操作规程，改善工作现场环境。 5．1通过厂教育部门组织销售人员进行营销业务知识的培训，提高其营销道德和业务水平，改善销售管理。 5．2经常做好顾客意见的咨询工作，及时为顾客做好排扰解难，派出服务人员，保证顾客满意。 各部门 每季 全年 全年 每月底 2月份 每月 生产部 销售部 办公室 销售部 已派出四名售后服务人员服务