2013年11月13号校园招聘会调研报告

喻玉峰

一、背景

2013年11月13日，南海东软信息技术职业学院（下称“南海东软”）在体育馆举行了一年一度的校园招聘会。报名参会的企业非常踊跃。由于场地限制，南海东软最终确认接受参会的企业为244家。

为了了解目前的就业形势，为未来学生就业工作提出现实有效的建议，提高学生的就业率及专业对口率。在这次招聘会上，我们根据企业编号，在确认参加招聘会的244家企业中随机抽取了36家企业进行调研。招聘会进行中，我们根据调查目的，围绕着调查问卷，对所有被调研的企业进行了一个初步的访谈，并将访谈结果记录在档。36家目标调查企业中，其中两家企业临时未能参加招聘会，另外两家由于问卷和记录没能达到期望的要求。所以，招聘会结束后，我们最终收回了32份有效调查问卷。

二、招聘会现状

1. 在统计过程中，有些职位的招聘人数写得是“若干”，那么我们按2人计算；还有些职位没写招聘数量，我们则按1人计算。由此，32家有效目标调查企业共带来133个职位，需要招聘449位员工。平均每个企业带来4.1个岗位，每个岗位招聘3.4人，每个企业需要招聘14.0人。由上述数据可知，企业带来的招聘岗位针对性比较强，并且通常是些需求量比较大的、适合应届毕业生上岗的岗位。同时也可看出，大量来我院招聘的企业都是中小企业。可考虑安排一些机动的招聘助理，当只派出一位招聘代表的企业有需要时，可多派出一人前往帮忙。

2. 32家有效的目标调查企业中，有19家企业明确表示，除了南海东软，她们也去了其他院校招聘，占所有企业的59.4%。她们参加的其他校园招聘会主要以广州、佛山一带的高校为主，如：广州大学城及其他广州高校、华南师范学院南海校区、顺德职业技术学院、广东财经学院、石油化工、三水乐平的佛山职业技术学院等。由上述数据可知，我校学生的主要竞争对手来自广州、佛山本土的院校。并且有将近40%的企业只参加我院的校园招聘会。

3. 32家企业中，有26家企业明确表示，除了参加校园招聘会，她们都同时还通过招聘网站进行招聘，占所有企业的81.3%。她们提到的招聘网站有：大佛山人才网、58同城、前程无忧、赶集网、人才网、中华英才网、国际人才网等。其中，当地人才网占了非常大的比例。由此可知，我们的目标企业“客户”主要来自广州、佛山等本土企业。换言之，大佛山人才网、58同城和赶集网的本土招聘企业也有很多我们的目标企业“客户”。

4. 还有10个企业表示参加了其他社会性的人才招聘会，占所有企业的31.3%。说明，很明显，仅靠校园招聘不能很好地满足这些企业的用人需求。

5. 此外，3家企业表示会利用广告形式进行招聘，1家企业表示会使用猎头。此数据更进一步说明，我们的目标企业“客户”大多仍使用招聘会和招聘网络这两种传统的、低成本的招聘模式。

6. 被调查的32家企业中，有10家企业称她们带来的职位为长期招聘职位，占总数的31.3%，说明这些职位流动性大或较难填补。还有8家企业称带来的职位为近两个月出现的职位需求，占总数的25.0%。明确表态为校园招聘会而来的企业有2家，占总数的6.3%，说明针对应届生而来的企业仅占很小的部分。同时也意味着，应届生要凸显比社会人士更好的“性价比”才能赢得工作机会。

7. 由于企业招聘的原因，有8家企业表示她们主要是因为人员流失而补员的，占企业总数的25%。企业表示此次招聘是由于业务扩张而参加校园招聘会的则有18家，占总数的56.3%。从数据可以看出，目前经济回暖，企业劳动力需求上升，学生就业形势看好。

8. 上述32家企业中，有6家企业表示通常能在一周能填补空缺的职位，占总数的18.8%；7家企业表示通常能在两周填补空缺，占总数的21.8%；回答说要一个月才能填补空缺的有4家企业，占总数的12.5%）；需要2个月填补空缺的有2家企业，占总数的6.3%）；其他的企业没回答，或者回答不确定。数据说明：40.6%的企业通常能在两周内填补空缺，这意味着企业通常会要求成功应聘者在两周内到岗。

9. 被调查的32家企业中，有24家企业提到自己有新员工培训方案，占总数的75%；1家企业回答没有，其他的没有回答。为新员工提供培训方案的24家企业中，有9家提到了进行专业技能培训，占总数的37.5%；其次有3家提到了岗位运作流程培训、1家提到了产品介绍培训，合计占16.7%。此外，还提到了提供户外活动或拓展、安全培训、企业参观等内容。从培训方式来看，以内部培训为主，24家企业都提供内部培训。只有两家企业提到会考虑从外部聘请讲师或送新员工去外部参加培训，占全部32家企业的6.3%。在内部培训的各种形式中，有13家企业明确提及她们主要以老员工带新员工、及工作现场培训、及工作例会为主，占所有被调查企业总数的40.6%，占所有提供新员工培训企业的54.2%。明确提到在课堂进行的培训只有3家企业，占24家提供新员工培训企业总数的12.5%。从上述数据可知，为新员工提供培训的75%的企业中，最常用的为以老带新和现场培训。说明，企业对员工培训与发展上的投入有限，相当数量的企业在这方面没有开展系统的工作，开展了的企业目前也面临着培训不系统、不全面、没有标准化的现状。企业比较欢迎立竿见影就出效果的岗位技能培训，对于通过长期的培养全面提高员工的素质和专业技能方面的兴趣有限。

10. 上述32家企业中，有5家企业除了学校提供的打印海报外，没有使用任何其他宣传方式，约占企业总数的15.6%；其他的企业均配合使用了其他宣传，其中用得最多的是派发传单及公司简介手册。随着新型招聘宣传方式的推广，招聘会现场所需要的配套设备实施、需要的提供服务越来越多。

11. 所调查的32家企业共派出72名招聘代表，平均每家企业派出2.25人；其中6家企业只派出1名代表，占企业总数的18.8%；72名招聘代表中有37名为人事行政部门的人，约占总人数的51.4%；72名招聘代表中确定主管级或以上管理人员的有：18人，占总人数的25.0%；确定是基层员工的为23人，占总人数的31.9%。上述数据说明：学校为每个参会企业提供2张免费餐券是合理的；对于19%只派出一名招聘代表的企业我院可考虑多提供一名招聘助理；参与招聘的人力资源部门的招聘人员和业务人员几乎是一半一半，并且32家企业中有两家（约占6.3%）的老总来到现场。

12. 32家企业中，有16家企业对应聘者进行了初步的面试，占总数的50%；2家企业进行了现场能力测试，占总数的15.6%。此外，有5家邀请了应聘的学生在其他时间到企业进行正式面试或复试。现场调查还发现：有4家企业认为应聘的学生准备不足，面对招聘官很紧张。她们建议要加强对学生求职面试前的培训和指导。此外，有2家企业摊位前的求职者表示，对于收到面试邀约，要去企业所在地参加第二次面试，感到非常不便，这将可能促使学生放弃下一步面试的“热情”。

三、给南海东软未来就业工作开展的建议

1. 多安排一些机动的工作人员。当招聘单位只派出一位招聘代表来我院招聘时，可多派出一人前往帮忙；也可安排机动的工作人员同时兼顾几个不同的企业摊位，为那些忙不过来的企业摊位提供额外的增值服务。

2. 每年派出调研团队，深入来自广州、佛山的其他“竞争对手”院校，了解它们的招聘策略，打造南海东软的就业特色。例如：我院的校园招聘会，每个企业展位几乎都有一位在校生提供“贴身服务”，此做法获得了被访企业的肯定和好评。类似的特色，要延续下去。

3. 对于将近40%只参加我院的校园招聘会的企业，要想办法吸引和留住它们，把它们打造成我们的“忠诚客户”。

4. 关注大佛山人才网、58同城和赶集网的本土招聘信息，大力开发这些校园招聘的“准客户”成为我们的真正“客户”。

5. 鼓励各专业挖掘本专业输送的毕业生的特色和特长，可考虑在各专业间进行我们的“产品特色”的评选活动，以帮助毕业生定位自己的专业特长，搞清楚和其他院校同类专业毕业生相比我们的长处和优点在哪里，有效地向“企业客户”定位我们的“产品卖点”。这项活动也可和招生办联手举办，同时促进我们招生时的宣传。通过一系列的活动、竞赛，进一步挖掘应届毕业生和社会人士相比所存在的性价比优势。

6. 经济回暖，企业劳动力需求上升，学生就业形势看好。中国行业研究网的调查结果也显示：2013年四季度第一个月，机械行业的用人需求较去年同期上涨了15%，涨幅不大，但上涨步幅稳健。在政策加强扶持，行业整体环境有所好转的情况下，机械行业的用人需求也出现了小幅的回温。其中广东的增长幅度居首位，同比增长35.7%。同时，中国人力资源市场信息监测中心发布的《2013年第二季度部分城市公共就业服务机构市场供求状况分析》也显示：东、中、西部市场岗位空缺与求职人数的比率分别为1.04、1.09、1.13。这两组数据与我们的调查结果一致。在这种利好形势下，学院可深入调研，为学生就业方向、企业及行业就业前景、市场薪酬水平等对学生给出进一步具体的指导。另外，也可根据数据，对入场进行校园招聘的企业实行准入门槛制度，提高招聘企业的整体素质水平。

7. 由于40.6%的企业要求成功应聘者在两周内到岗。建议学院考虑招聘会招聘的时间，或者制定统一的就业制度及政策，以确保学生招聘会后一旦面试成功即可外出就业，避免一些具有吸引力的就业机会流失。

8. 被访企业盛行拿来主义，对员工培训与发展上的投入有限。这就要求我们在学校进入招聘会前要确保学生都进行了一系列的实操训练，确保学生们一走上专业对口的工作岗位就能较为熟练地处理工作实物。建议，各专业十二分地重视实操课，并积极建立实训基地，使“校企合作”能合作得更深入，真正实现其价值和使命。

9. 随着新型招聘宣传方式的推广，建议学院在招聘会现场考虑提供电源、插座、wifi、ipad或手提电脑、投影仪等播放视频或PPT的设备和设施，凸显我们IT院校的特色。例如：可考虑提供几个收费的、含有这些特别设备设施的VIP展位允许企业轮流上去现场演讲；也可考虑允许部分企业在招聘会入场处摆放特别的企业介绍展板或展台，让企业在门口安置专门的“迎宾人员”，增加该企业的吸引力，使应聘的学生在门口就被这些VIP企业吸引。另外，在下一次校园招聘会前可善意提醒企业准备：企业介绍资料、招聘岗位的具体描述信息、企业及个人名片、X架及宣传海报、其他印有企业信息的小礼物或宣传品、应聘申请表、复试确认单、公司交通指引线路图、在海报上印上自己公司的二维码，让更多应聘者可以初步了解该公司的状况等辅助招聘用材料。第四、还可提供一些收费的附加服务，如：提供打印复印服务、提供A4纸、签字笔、大头笔、甚至包括彩笔的售卖和即取照相服务、电脑手机的出租等。最后，对于学校统一制作的广告，要注意信息打印齐全并正确。

10. 由于参与招聘的人力资源部门的招聘人员和业务人员几乎是一半一半，并且32家企业中有两家的老总来到现场，约占企业总数的6.3%。说明，企业不仅做好了让业务职能部门的人员直接回答应聘学生专业方面提问的准备，同时拥有了现场决策录用的可能。建议学院在现场招聘会中充分考虑各参会单位的业务特点，提供合适的、方便企业进行现场的业务技能测试的场地、空间和条件给企业进行人员选拔，促成她们现场做出更多的录用决定，避免合适候选人在前期的流失。

11. 最后，建议在大三的第一学期沿用“新生导师制”的做法，增设一个“就业导师制”。让专业老师为学生就业提供一些具体的专业指导，为学生多一个咨询的对象和去处，促进学生的对口就业，提高学生的就业率。