砍价竞品调研报告

砍价的本质是一个让用户与价格产生直接互动的过程，让用户在购物时，尽可能少的消耗成本和时间成本，以达到自己产品价格与砍价中所能满足的最大需求。根据目前市面上同类竞品来看，砍价模式主要分为以下几种:1.商品砍价。目前砍货的主流形式为“商品砍价群”，由用户发起话题，组建讨论群，发布订单获取商品链接。2.优惠券等促销活动。以价格为核心的砍价模式目前主要分为以下几种:1、活动砍价页面形式：多指优惠券直接放在页面中出现优惠活动链接;2、消费者提交砍价需求后，由商家为消费者进行砍价;3、消费者发起对话后自动获得用户所需红包或实物商品链接及用户反馈等信息;4、商家给出砍货需求后由“砍手”进行砍券发放。5、最后由“砍手”在购物时直接获得相应现金奖励，或将商品折现返还给消费者。笔者认为上述几种形式都属于砍价模式中的两种。另外一个主要是指商品进行砍价。通过此次调研，我们发现以拼多多为代表的砍价模式还存在一定程度的漏洞:(1)拼多多作为中国最大跨境电商平台，没有明确定位；另外一个产品本身还存在着一定缺陷;(2)拼多多在商家发起商品活动时需要对参与活动用户进行邀请和发放红包。

一.核心价值

砍价是一种常用且有效的购物模式，商品在砍价过程中，为了能够让自己的砍手在砍价结

束后能够将产品返还给自己一些奖励。我们将砍价中涉及到的核心价值概括为两个方面：“效率”和“收益”。效率指的是通过砍手在砍价过程中能够降低用户使用商品的时间成本，获得收益。所谓的“效率”指的是通过砍手在消费者还未开始交易之前所完成的订单量。通过不同的砍价过程将用户从繁琐的任务中解放出来，能够有效改善用户效率低这一现状；收益指的就是用户在砍商品时所获得的报酬和红包奖励。从目前市面上同类竞品来看，在整个砍价过程中所产生的利润、红包金额等都是呈现不断增加趋势的。砍价本身并不能带来收益，但是能够满足用户获取新体验或新知的欲望。我们认为“砍手”利用其在商品砍价过程中所形成的互动氛围可以快速有效的提升参与人数及转化人数。砍价活动本质上是帮助用户降低购物时间成本和收益成本的一个方法；因此在“砍手”通过与商家之间形成互动和信任关系同时也能够提高商品销售效率；此外，利用消费者在砍价过程中产生的新体验及收益也能帮助平台获得更多的流量及用户。！

二.业务介绍

砍价模式从本质上讲是一种让用户可以以低廉的价格，换取到更多自己想要的商品或服务。

这种模式从根本上讲就是为促进产品销量而做的一种营销手段。从行业角度来讲，砍价模式属于一种营销手段，但是从用户的角度来说，其本质是一种营销手段，是用户与互联网产品的连接模式的一种表现。所以在推广产品上，我们可以将产品的卖点称之为“拼购”，而将其核心营销手段称之为“砍价”。那么“砍购”就是我们要砍掉的价格和优惠直接砍到消费者那里。那么在砍价的过程中必然会出现几个环节:1、我们需要对用户信息进行筛选，从而实现信息精准匹配。2、我们需要在砍价中获得相应利润后给予消费返利或现金奖励。3、需要对用户的评价进行收集和反馈，对用户参与砍购过程中提出的建议和问题进行总结分析和反馈。4、需要定期对产品进行测评以及分析和反馈建议，并对产品进行优化、升级。我们要给这一活动提供一个完善的产品框架、策划和实施方案以及激励机制。除此之外还需要有较强服务意识和服务水平的服务商支持其产品的正常运营和发展。

三.竞争对手情况及分析

砍价竞争对手调查：通过此次调研，我们发现拼多多与其他砍价软件存在着一定的差异性，

这些差异性会使得其他砍价软件和拼多多存在一定的竞争关系。如价格方面拼多多会高于拼多多。砍价模式也是当下流行的购物方式之一，但作为电商平台，主要以“低价”的竞争对手为核心。而此次调研结果显示，拼多多的“低价”也是其竞争力所在。通过分析竞品数据发现，从整体来看有拼多多占据半壁江山；其他的同类产品除了在购物环节上会有一定差异外，其他方面均没有

太大差异。这也反映出当前砍价市场发展潜力较大。同时，从本次调研结果来看拼多多主要依靠着自己所拥有的用户资源来不断获得新用户群）和不断地吸引用户加入其他平台。而在砍货环节上则主要依靠着“优惠券”以及“砍号”等形式提高了消费者砍价过程的成功率。

四.建议

对于消费者而言，由于需要用户自己输入价格和使用优惠券的行为，对商家而言会降低商

品成本，同时对砍价用户而言也可能会因为此而增加购物车消费行为的频率，导致产品销售量和价格下降。同时，用户砍价完成后，系统可能还没有把用户需要的红包发放给用户，从而导致用户的优惠券不能使用。而对于商家而言，由于自己已有很多商品可以进行砍价，所以商家为了能进一步提高销量，会在活动期间对消费者进行邀请，发放砍券。这种做法不符合以价格为核心，用户消费行为为驱动的商业逻辑。从长远来看，这种做法会破坏砍价码模式。所以基于以上原因，建议在开展此类活动时做好相关防范措施来保证产品长远发展。除了以上分析之外，还需要从技术层面进行改善:1.要提升用户满意度：对于消费者而言，往往希望看到真实可靠的评价从而做出购买决策才是最重要的目的。因此对于砍价产品来说应当做好用户真实使用行为收集和反馈数据收集的工作，在产品设计时也应当针对此问题制定相应措施来提升体验。2.建立严格的产品审核机制：对于产品使用场景的审核可以考虑从以下几个方面入手:1、通过系统功能对参与互动、参与度等进行审核;2、通过外部数据收集审核产品使用行为;3、根据数据结果对产品发展进行评价;4、形成产品评估报告。

五.总结分析与展望

通过本次调研，我们发现以拼多多为代表的砍价模式还存在一定程度的漏洞。首先，从这

次调研的结果来看，拼多多作为一个跨境电商平台，在进行海外销售时，没有明确的定位，所以在海外销售过程中，只能通过邀请砍价的方式进行促进销售，但这样可能还会对市场产生一定冲击。其次，作为一个跨境电商平台，其产品本身还存在着一定缺陷。例如在拼团环节，参与平台可以将购买页面和拼团链接发布到拼团活动群中，通过拼团活动进行砍价和促销是比较常见。但从用户反馈来看，大部分用户都会选择将砍好的价格分享给好友进行砍价和促销。虽然这些情况不是很多但非常普遍。此外在整个用户体验角度来看，由于参与进来的用户人数众多，难免会出现一些尴尬现象——因为很少有人能主动分享出去导致砍价流程没有办法顺利完成[6]。这对于平台而言显然会产生一定不便。因此对参与活动的用户来讲，其使用社交平台时更倾向于选择分享活动或者分享链接来进行促销活动；对产品本身来说也会有一定影响---平台自身缺乏明确定位与合理盈利模式，无法将砍货活动作为整个活动进行推广和宣传。