箱包项目策划书

某箱包项目项目策划书

一． 竞争分析

1.1行业分析

1.中国电子商务发展环境

1.1网民基础

1.1.1网民总数

CNNIC统计数据：2009年一季度中国网民总数达到3.16亿人。同时，中文网站数量达287.8万个。

1.1.2网购用户基础

2008年中国网购注册用户达1.2亿，同比增长185%。其中2008年淘宝网注册会员达9800万人。超过70%的网购用户集中在二三线区域。一线城市以其良好的资源环境和用户基础已成为网购中心，网购市场的发展逐渐趋于成熟和饱和，未来更大的用户基础将在广大的二三线区域，二三线区域将在2009年成为中国网购市场的主要推动力量，这也保证了2009年中国网购市场继续保持高速增长的态势。（摘自新华网）

1.2网购已成国民消费重要途径

网络购物占社会消费品零售总额比重突破1%、已成传统消费途径重要补充。

1.3政策发展环境

从国务院到地方政府纷纷出台相关政策扶持电子商务行业发展。其中，广州市委、市政府计划从2009—2011年扶持3000家外贸企业和3万家内贸企业应用电子商务，为此将安排3000万元设立广州市中小企业电子商务扶持资金，通过政府购买的方式，降低中小企业试水电子商务的门槛。2009年将优先扶持汽车配件、电子电器、机电、服装、皮革等五个类型的中小企业。

1.4电子商务发展前景

从政策指导到消费者基础的不断发展、完善。国内电子商务环境日趋成熟。吸引着众多投资进入。未来两、三年间的国内电子商务市场机遇与竞争并存。

结合其它网站竞争现象预测。箱包行业电子直销类网站仍可容纳２到３家年营业额365万元及以上的网站。

1.5主要竞争对手

1.综合类时尚商品销售网站

走秀网、麦网、千寻网逛街网、时尚起义、兔宝网、名品SHOW等

2.箱包垂直销售网站 麦包包、烧包网等

主要竞争对手比较分析表 名称 走秀网 麦网 千寻网 麦包包 烧包网 网址 zoshow.com m18.com QianXun.com mbaobao.com shaobag.com 网站模式 综合时尚 综合时尚 综合时尚 垂直销售 垂直销售 排名 7,631 11,074 24,925 46,154 114,463 生产制造 无 有 无 有 无 线下门店 有 有 无 有 无 配送方式 配送外包配送外包 配送外包 配送外包 配送外包 15.84% baidu.com 16.83% baidu.com 31.79% rayfile.com 17.13% taobao.com 25.58% baidu.com 12.48% google.cn 10.52% google.cn 11.15% baidu.com 14.36% baidu.com 20.93% google.cn 主要入口 6.14% google.com 7.71% taobao.com 8.21% 163.com 9.94% baobao178.com 11.63% ecshop.com 4.55% qq.com 5.75% sohu.com 5.00% google.cn 8.29% google.cn 11.63% si.kz 3.37% taobao.com 4.21% 163.com 2.44% sandai.net 7.73% shopex.cn 11.63% taobao.com 1.定位全球最大1.主要面向都市白领人1.时尚箱包在线直销网 1.时尚购物类网1.主营电脑包，运动包，的中文女性购物群，经营与时尚潮流与站。目前处于行业领先地 站NO.1 功能包等 网站 生活品位的品牌商品 位 2.网上最大的定 位于时尚电子2.多渠道零售行2.主要包括服装、箱包2.时尚、低价原则。三天 2.第三方品牌合作 商务领域的网业的先行者 及饰品三大品类 内无条件退货 运营现状 上购物商城 3.产品线涉及世 3.自有品牌与第3.主要销售第三方品牌3.自有品牌与第三方品牌3.货到付款。7天无条件界顶级品牌、国 三方品牌合作 产品 合作 退换货 际国内名牌 4. 7日内不满意 退货（限制条件4.10天质量保证 下）期，无条件退货 4.7天内理由免费退货。 4. 7天无条件退货

二． 某箱包项目项目周期

某箱包项目网站项目建设第一期，时间跨度三年,具体为2009年8月至2012年8月。

主要实现目标：成为箱包网络直销领域的领导者。

２．１第一期计划主要分为：

1．某箱包项目商城筹备与建设，时间2009年8月至10年1月； 2．某箱包项目商城测试营运期，时间2010年2月至10年6月； 3．某箱包项目第二版，时间2010年7月至10年12月；

4．成为箱包网络直销领域的领导者，时间2011年1月至12年8月；

2．2第一期计划具体内容：

（1）2009年8月至10年1月：

某箱包项目商城筹备与建设。通过业务外包的形式实现商城程序设计；同时完成测试、验收、产品填充。物流、诚信支付、消费者保障体系建设、网站开通、客服人员等配备。实现客服、仓管配送、对帐等操作流程熟练化。

销售目标：每天卖出20个包包。

主要任务表目标表格：见下页

主要任务表: 主要任务 筹备策划 任务内容 竞争分析 确定商城运营模式 销售制度 页面框架、功能 开发技术力量选择 运营策略 技术开发 商城技术现实 页面设计 程序测试、验收 产品填充 网站上线 人员配备 客服人员 策划人员 销售人员 美工 仓管人员 电子对帐 提成结算 支付与物流 淘宝推广 确定支付端口 快递物流合作 建立淘宝商城 淘宝直通车推广 淘宝钻石展位

目标 行业分析、竞争环境、竞争对手分析提出解决方案 确定商城运营模式 确定销售提成制度 确定页面框架与功能 确定技术开发公司 确定运营策略 技术实现 页面设计 测试、验收 后台添加产品、评论、浏览数据等 网站开通上线 建立售前、售后、订单处理流程 项目运营策略完善 建立销售流程和销售经验积累 负责销售产品处理 进销存管理 熟悉电子对帐、结算流程 熟悉、完善会员提成结算环节 完成网银支付端口、费用确定 实现全国性物流网络搭建 通过淘宝商城建立、运营、推广实现对产品销售、客服、美工、推广技巧等操作流程、文法的经验积累。 时间 09-08至09-09 09-08至09-09 09-08至09-09 09-08至09-09 09-08至09-09 09-08至09-09 09-9至09-11 09-9至09-11 09-11至09-12 09-11至09-12 09-12 09-10至09-11 09-10至09-11 09-10至09-11 09-10至09-11 09-10至09-11 09-10至09-11 09-10至09-11 09-09至09-10 09-09至09-10 09-10至09-12 09-10至09-12 09-10至09-12

（2）2010年2月至10年6月：

某箱包项目商城测试营运期。主要对网站漏洞、项目管理各项流程等进行修正。实现客服、仓管配送、对帐等流程优化并组建自己的技术团队。这段时间的推广手段主要是针对中小网站的合作收编，以实现某箱包项目分销渠道建设。

销售目标：每天卖出200个包包 主要任务 任务内容 谷歌竞价推广 分销渠道 建立个人网店渠道 分销平台 其它 淘宝个人网店 拍拍个人网店 有啊个人网店 个人网络商城 网站渠道 时尚网站 女性网站 二、三级城市网站 学生网站 分类、导航 消费对比网站 优惠卷网站 建立技术团队 技术负责人 技术员 流程优化 客服 仓管 会计 主站运营 建立友情链接 口碑营销 社区环境运营 节日营销 事件营销 内容推广 针对搜索引擎进行内容提交、发布、推广等 每月加入1家友情链接 实现良好口碑运营环境 好评、收藏、浏览操作 针对一年内各个节日安排运销活动 操作热点事件，实现网站信息传播 撰写各类公关软文附加项目信息、进行相关网站文章发布、提高搜索引擎的收录量及排名。 每月10家个人网店 每月5家个人网店 每月2家个人网店 每月2个个人网络商城 目标 提高项目、产品知名度、网站浏览量、滞留时间、点击购买用户比例。 发展30家以上的分销商 时间 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 搜索引擎推广 百度竞价推广 每月发展1家具有一定影响力的时尚网站 10-01至10-06 每月发展1家具有一定影响力的女性网站 10-01至10-06 每月发展3家二、三级城市网站 每月发展1家 每月加入至少1家分类、导航网站 每月加入2家 每月加入2家 招聘1名技术负责人、组建技术团队 招聘1至2名技术员 结合淘宝商城运营经验、进行各方面流程优化 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-01至10-06 10-02至10-04 10-02至10-06 10-02至10-06 10-02至10-06 10-02至10-06 10-01至10-06 10-02至10-06 10-02至10-06 10-02至10-06 10-02至10-06 10-02至10-06

（3）2010年7月至10年12月：

某箱包项目第二版。通过对公测期的修正优化，使各职能模块实现稳定运行。同时，启动全面推广计划。主要实现目标：每天卖出600个包包。

主要任务 推广优化 渠道优化 个人网店渠道优化 各岗位工作流程优化 任务内容 控制推广力度、范围、修正推广方式 渠道优化 个人网店优化 目标 分析历史推广经验、修正推广方法、找出最优的推广方式 分析已有渠道数据、进行渠道优化 分析已有人个网店渠道数据、优化个人网店渠道优化建设 优化各岗位工作流程，形成标准操作制度。 全面接手程序管理、服务器管理、程序维护、小模块开发、熟悉技术构架 时间 10-07至10-12 10-07至10-12 10-07至10-12 主站运营优化 主站运营优化 各岗位工作操作流程优化 分析网站各方面数据，提出优化运营方案 10-07至10-12 10-07至10-12 10-07至10-12 技术团队建设 全面接手程序管理

（4）2011年1月至12年8月：

主要实现目标：成为箱包网络直销领域的领导者。 主要任务 任务内容 目标 开发成熟、稳定的自有商城系统、以对现有程序进行升级更新。达到保护项目商业机密、客户资源目的。 成为箱包网络直销领域的领导者。主站与淘宝商城每天卖出2000个包包。 时间 11-01至11-3 独立系统开发 开发独立商城系统 独立服务器管理 各项运营模块持续优化

建立独立服务器 各项运营模块持续优化 11-01至12-08

三． 某箱包项目网站主要功能与流程

３．１功能模块层次

前

台

展 示

包 包电 子会

商员 城 后 台 后 台 管 理

会员注册、登录 商品搜索 商品陈列 购物车 订单生成 订单查询 商品评论 订单管理 下线成员管理 提成管理 积分查询 推广通道管理 管理员管理 商品类别管理 商品分类管理 商品管理 会员管理 订单处理 进销存管理 配送方式、付款方 会员数据 下线会员数据 销售与提成数据 数据统计模块 会员行为分析 流量来源等

3．2某箱包项目购物流程

四． 某箱包项目网站运营

4．1线上运营

线上运营主要分为：

1．建设线上营销渠道网络。 2．线上推广。

3．某箱包项目主站运营。

4．1．1建设线上营销渠道网络

主要事项： 主要任务 建立某箱包项目淘宝商城 任务内容 1．经营某箱包项目淘宝商城。 2．通过参加淘宝直通车、钻石展位等推广以及价格策略、节日营销、活动营销等运营策略。 吸收淘宝、拍拍、有啊等个人网店、商城参与某箱包项目项目 加入商派分销王等个人购物网站、平台 与二、三线城市等区域性网站、或在某一细分领域具有一定实力的网站进行合作 目标 1．实现某箱包项目品牌信息在淘宝上的传播，提高项目品牌在中国最大网络购物群体的知名度。 2．销售目标：三年内达到日销售1000个包包。 时间 10-01至12-08 建立个人网店渠道 每个月发展10家个人网店 0-01至12-08 商派分销王渠道 网站渠道 每个月发展5家分销商 0-01至12-08 每个月发展3家合作网站 0-01至12-08

4．1．2线上推广

主要事项： 主要任务 任务内容 目标 时间 搜索引擎推广 有针对性的在综合1． 提高某箱包项目浏览量、会员注册量、 搜索引擎如baidu、购买量。 Google和垂直搜索2． 提高某箱包项目在网民中的知名度。 引擎如Taobao进行 相关品牌关键词和专业术语词的投放。 主站搜索引擎建设 时尚类网站推广 二、三线区域网站的推广 加强站内搜索引擎的建设和用户体验提升 在时尚类网站进行推广合作 注重二、三线区域网站的推广 开发针对站内搜索引擎的一系列营销工具，提升盈利能力 实现精确营销有效吸引用户，提高网站注册、交易量。 抢占未来网购增长点

4．1．3某箱包项目平台营销 （一）口碑营销： （二）事件营销： （三）节日营销： （四）社区环境运营：

4．2线下运营

五． 成本预算

项目成本列表 类别 建站成本 人工成本 百度推广成本 谷歌推广成本 淘宝推广成本 分销王推广成本 其它成本 总计 第一年/万元 5万元——8万元 19.88万元 6.6万元 2.88万元——4.32万元 15.66万元——16.524万元 0.8万元 50.82万元——56.124万元 第二年/万元 5万元——8万元 25.68万元——60.24万元 9.9万元——13.2万元 4.2万元——8.64万元 23.49万元——33万元 0.8万元 69.07万元——123.08万元

5．1网站建设成本

结合中企业与上海商派的报价：50000至80000元

5．2网站推广成本

5．2．1百度竞价排名推广成本预算

5．2．1．1百度手提包相关关键词竞价对比表：（取关键词排名第一位） 关键词 手提包 单价/次 0.70元 0.85元 0.67元 消费额/天 18元 25元 76元 消费额/月 540元 750元 2280元 消费额/年 6480元 9000元 27360元 每天搜索次数 500—1000 200—500 500—2000 时尚女包 包包 5．2．1．2某箱包项目百度推广方案

概述：

以某箱包项目商城主要服务名称作为主打关键字，其余的服务作为辅助的推广词。主打关键字的排名在前5名，辅助关键字只要排在首页就可以了。同时根据某箱包项目经营情况更有针对性地进行推广，从而充分发挥网络营销作用以赢取最大利润。

挑选关键字的依据：

根据某箱包项目项目的推广目的、推广重点、推荐数量、推荐方式、特殊需求。结合潜在网民搜索习惯为依据、别称习惯、缩写习惯、别字习惯、英文习惯、关键字组合习惯。采用包包、时尚包包、品牌包包、手提包等相关度较高的词组做为关键词，以提高推广内容展现的机会，提升某箱包项目的知名度。

百度主关键词投放计划表： 主关键词 投放方式 1． 投放区域：全国性 2． 投放时间规则：10：00至23：00 3． 每周消费额：600元。其中周五、六、周日每天120元，周一至周四每天70元。 4． 链接页面：某箱包项目首页 每月额度 1．每月平均额度为2500元。 2．7、8、9月每月额度比其它月份多50% 第一年预算 包包 3万 百度副关键词投放计划表：

副关键词 投放方式 1． 投放区域：全国性 2． 投放时间规则：10：00至23：00 3． 每周消费额：250元。其中周五、六、周日每天56元，周一至周四每天20元。 4． 链接页面：某箱包项目首页 同上 每月额度 1．每月平均额度为1000元。 2．7、8、9月每月额度比其它月份多50% 同上 第一年预算 时尚包包 1.2万 手提包 1.2万 5．2．2谷歌竞价排名推广成本预算

主要关键词对比表： 关键词 时尚包包 包包 单价/次 ¥0.48 - ¥0.86 ¥0.49 - ¥0.88 消费额/天 ¥40— ¥60 ¥40— ¥60 消费额元/月 1200——1800元 1200——1800元 消费额/年 14400——21600元 14400——21600元 每天点击次数 70——77 70——77

投放计划表： 关键词 投放方式 1． 投放区域：全国性 每月额度 1．每月平均额度第一年预算 14400——21600元 时尚包包

2． 投放时间规则：10：00至23：00 3． 每月消费额：1200——1800元。其中周五、六、周日每天60元，周一至周四每天25元。 4． 链接页面：某箱包项目首页 为1200——1800元 2．7、8、9月每月额度比其它月份多50% 同上 同上 包包 同上

5．2．3淘宝网站推广成本预算

5.2.3.1淘宝商城

描述：加入淘宝商城

成本：交易佣金5%

5.2.3.2淘宝钻石展位竞价推广

千人展示成本：一千次点击 关键词 千人展示成本 单价/次 2元 消费额/天 100元 消费额元/月 3000元 消费额/年 36000元 每天展示次数 50

5.2.3.3淘宝客

描述：淘宝的广告联盟平台，自定佣金，成交后再付。

5.2.3.4淘宝直通车竞价推广

描述：淘宝关键词搜索排名

取第一至第五名排名 关键词 时尚包包 包包 单价/次 1.5-1.36元 2.09-1.99元 消费额/天 136-150元 209-199元 消费额元/月 4080——4500元 5970——6270元 消费额/年 48960——54000元 71640——75240元 每天点击次数 100 100

5．2．4分销王推广成本预算

上海商派分销王推广：８０００元／年

5．2．5合作推广

描述：通过招募、建立联盟的形式与个人、网站、网站联盟等第三方合作。这类型合作方式主要针对在某个细分市场具有一定影响力的网站，采用在对方网站上投放某箱包项目购物广告，以建立稳固的某箱包项目商品流通、会员注册渠道。通过每一个成功的购物分成，及成功注册成为该网站下线会员的购物分成给付，减少某箱包项目推广成本。最终达到双方共赢的效果。

成本：交易佣金支付20%——28%

5．2．7网站ALEXA世界排名

5．3网站项目人工成本

（一）项目负责人：1人，月薪5000元。

（二）技术开人员：网站开通半年至一年后，根据需要调整。主要负责技术维护、开发。 需2至3人。其中一个为技术负责人负责整体技术指导、开发安排等，月薪4500元至6000元。1至2人为技术员负责模块开发、维护，月薪3000至3500元。

（三）策划人员：1至4人。主要负责线上运营策划，网站功能策划、用户体验策划、购物流程优化等。月薪1800至3500元每人。

（四）客服及订单处理：负责电话、语音客服以及订单处理和跟进。前三个月至半年间需要1至3个人。月薪1000元至1600元每人。

（五）美工：负责产品照片及处理。月薪3500元每人。

（六）产品发布：负责主站及淘宝商城产品发布、更新、处理询价。需2至3人，月薪1200至1800元。

（七）仓管人员：需要2-3人，月薪1000至1500元。

总计：278400元至602400元

5．4其它成本

六． 赢利预期

第一年内的运营目标：每天卖出100个包。 第一年销售收入为:

100(个)*365（天）*150（元）*72%=3942000元

第二年内的运营目标：每天卖出600个包。 第一年销售收入为:

500(个)*365（天）*150（元）*72%=19710000元

第三年内的运营目标：每天卖出2000个包。 第一年销售收入为:

2000(个)*365（天）*150（元）*72%=78840000元