全科医学科工作计划8篇(大全)
全科医学科工作计划篇一
为确保**乡社区全科医生团队家庭签约服务工作的顺利开展,特制定本计划。
紧紧围绕“以人为本、关爱健康、构建和谐、精诚勤慈”的服务宗旨,通过推行乡村卫生机构全科医生团队家庭签约服务,更加充分地体现乡卫生院服务团队的优势和特点,实行网格化管理服务,更加稳定乡村全科医生团队与居民的契约服务关系,提高居民对乡卫生服务的信任程度,切实为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务,引导更多的居民到乡卫生院就诊,促进分级诊疗、有序就医格局的形成。
服务宗旨:以人为本、关爱健康、构建和谐、精诚勤慈。 服务理念:与健康相约、增生命色彩。 (一)工作原则
1.充分告知。通过广泛宣传,让辖区所有居民了解乡镇卫生院的服务机构位置、服务团队内容、家庭医生服务理念。 2.全面推广。农村全科医生家庭签约服务模式在全区全面推广,每个团队每月有不少于15天的建档、随访、宣传等公共卫生服务。
3、突出重点。根据实际服务能力,首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。
4、自愿签约。充分考虑到居民对乡卫生院服务机构的信任程度,尊重居民个人意愿,在坚持居民自愿的前提下,与居民签
订《焦作市全科医生团队签约服务协议书》,开展契约关系的全科医生团队家庭签约服务。
5、规范服务。根据《关于印发焦作市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》焦卫基妇?20xx?6号文件精神,****开展签约服务实行划片负责制实施方案要求,结合自身服务能力,明确服务内容,制定服务标准和规范。
6、强化考核。将乡村全科医生团队家庭签约服务工作实施情况、签约情况、提供的服务内容和质量,列入对乡卫生院服务机构、团队及个人的考核内容。 (二)工作目标
1、按照“分片包干、契约服务、团队合作、责任到人”的原则,建立“辖区医生与居民契约式服务关系”,量化乡卫生院医生基本医疗和公共卫生服务任务。
2、20xx年第一季度在9个村计划签约总户数为800分别为:*村140户;*村120户;*村60户;*村40户;*村50户;*村50户;*村190户;*村120户;*村40户;启动全科医生团队家庭签约服务工作。
根据辖区居民实际户数,由全科医生、护士、公共卫生人员、信息员等8人组成。 (一)服务方式
居民可以在乡镇卫生院的服务范围内,根据自己的意愿自由签约。凭身份证明或户口本签合同。签约期可以根据情况灵活把握。原则上,期限不得少于一年。到期后如需解约,应告知服务团队并签字确认。不解约视为自动续约。 (二)服务内容
签约居民可在免费享受国家、省、市所规定的12项基本公共卫生服务以
及按照国家、省、市、区所规定的基本医疗服务报销政策基础上,还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的六类个性化的服务和优惠措施。
1、“健康状况早了解”,进行个人健康评估及规划。根据居民个人健康信息,每年对其进行1次健康状况评估,并根据评估结果,量体制订个性化的健康规划,使居民不仅知道自己的健康状况,同时知道如何自我干预。
2“健康信息早知道”,进行健康“点对点”管理服务。及时将健教材料发放到签约家庭,每年不少于1份;及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭,每年不少于1次。
3、“分类服务我主动”,进行健康“面对面”指导服务。根据居民不同健康状况和需求,以慢性病患者为首要服务对象,提供主动健康咨询和分类指导服务,每年不少于4次。 4、“贴心服务我上门”,进行连续跟踪服务。对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。 5、“转诊医院我联系”,开设绿色通道。对于高血压、糖尿病等慢性病有并发症或因病情需要转诊的签约患者,以及需要由知名专家会诊的签约患者,可由乡村全科医生团队联系医生和医院,减少病人等待的时间,第一时间入院治疗。
以上服务为个性化服务项目,不收取费用。乡卫生院服务机构可根据自身情况增加、细化服务项目,如涉及收费项目,则按照有关文件标准执行。 (三)服务流程
1、宣传。乡村卫生服务全科医生团队通过多种渠道与辖区家庭取得联系,宣传和解释家庭医生式服务,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。按照自愿原则,与愿意接受服务的居民签订《****生院全科医师团队签约服务第二团队续签协议书》并存放于家庭健康档案中,共同履行协议条款。居民可根据自身健康需求,在医生建议下,选择具体所需的服务项目。原则上为一年一签。
3、服务。按照协议约定,全科医生团队落实各项服务承诺,并将各类服务详细内容记入健康档案、工作表格,以备考评。 4.评价。全科团队为居民提供服务后,应及时掌握居民的评价,并根据居民的反馈不断改进服务内容和质量。 5.总结。并定期收集和汇报工作动态。
(一)掌握所负责区域的基本情况,包括居民人口统计情况、五保重点人群基数、慢性病分布情况、本区域人群存在的主要健康问题。充分利用现有乡镇卫生院积累的高血压、糖尿病慢性病管理组档案,建立高血压、糖尿病患者绿色通道,让每个患者都有一个医生管理。通过规范化管理,可以有效改善高血压和糖尿病患者的健康状况和生活质量。
(二)通过多种形式,为服务对象提供常见病、多发病的诊治,开展家庭病床、家庭护理、疾病筛查等工作。
(三)根据政府规定的项目和每个家庭成员的具体情况,实施相应的公共卫生服务,建立和管理家庭健康档案,充分利用农村资源,开展健康教育,执行相关的预防和维护任务,影响和改变居民的健身观念和行为生活方式,降低各种慢性病的危险因素,减少并发症的发生和致残。
(四)以上门服务和门诊医疗相结合,以户为单位常规访视,对重点慢性病实施规范化管理,配合开展康复期精神病人的监护和康复。了解辖区内残疾人等功能障碍患者的基本情况和医疗康复需求,提供康复指导和咨询。
(五)做好老年人、残疾人、严重精神病患者、妇女儿童的保健管理工作。全科团队完成注册,实施有效管理。
(一)高度重视,加强领导。卫生院服务机构要将全科医生团队家庭签约服务工作作为一项重要任务来抓,按照要求落实责任,分工协作,做好保障。要将全科医生团队家庭签约服务宣传、保障、效果及居民满意度等,纳入对职工的绩效考核。 (二)深入发动,广泛宣传。充分利用各种媒体和途径宣传乡镇卫生院全科团队家庭承包服务。乡镇卫生院服务机构要在居民容易看到的地方安装卫生服务全科医生公示牌或告示牌,公示牌应标明全科医生姓名、投诉电话;在村庄路口或人群密集的地方张贴海报,向每个家庭发放家庭医生服务联系卡。让公示牌深入社区,联系卡深入家庭,家庭医生式服务深入人心。 (三)加大投入,提供保障。各卫生服务机构优化和完善现有人员服务能力,加大卫生人才队伍建设,加快补充卫生服务人员。要充分考虑医务人员工作积极性,制定可行的激励措施,为工作的顺利实施创造良好基础。
(四)强化培训,提高能力。对卫生服务全科医生团队进行多层面、多角度业务技术、服务理念等培训。着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念的培训,改善医生的服务方式,利用规范的诊疗活动和耐心的服务态度,提高居民的信任度。 (五)狠抓落实,务求实效。乡卫生院服务机构实施全科医生团队家庭签约服务工作,要坚持求真务实精神,真抓实干,讲求实效,决不能搞形式主义、走过场。要积极开展健康教育、
中医技术、妇幼保健、基本医疗、精神卫生、慢病指导、康复辅导、免疫规划、体质监测和助老扶残等“十大服务”进辖区进家庭活动。创新辖区卫生服务模式,不断提高辖区卫生服务水平,使辖区卫生服务真正贴近百姓,深入人心,打造有苏家作乡特色的.社区全科医生团队家庭签约服务。 *********
全科医学科工作计划篇二
前来接受培训的全科医师进入医院后,首先对其进行入科教育。时间半天,内容包括全面领会培训要求,学习卫生部颁布的《病史书写基本规范》内容、《医疗事故处理条例》的主要精神、医院医疗工作常规以及讨论专科医师培训计划等。选举培训学员班长及联系员以便加强沟通及管理。入科教育由基地主任及学科秘书直接负责。 二、、日常考勤管理
1、全科医师培训期间按国家规定临床专科医师的工作日进行日常考勤。临床专科医师的工作日每年应为240天。因事假、病假及其他事由耽搁的工作日,需在次年内补足。假期应在本年内根据情况酌情予以安排。
2、请假2天以下(含2天),由本人提出书面申请,指导教师和培训基地主任签字后生效,并在考核表上予以登记。2天以上者,需经医务处签字后生效。未办理请假手续离开医院超过3天者,培训基地主任立即报告医务处;未办理请假手续离开医院超过5天者,视情节及原因给予包括终止培训等处罚。 三、业务学习
1、培训小组将指派专业技术精良、工作责任心强的副高职称以上专业人员担任培训教师,对前来学习的全科医师进行系统
培训及带教。每位高年资医师负责带教数名全科培训医生,并对其进行单独辅导与培养,以切实提高全科医师的业务水平,同时也便于科室统一管理。
2、全科医师将在医院的主要科室轮转学习,其中第一年主要在内科(5个月)、外科(3个月)、妇产科(2个月)、儿科(2个月)学习,第二年在继续以上4个科室学习的基础上进入皮肤科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、心电图、放射科、超声、中医科、急诊病房(门诊或病房各1个月)学习,第三年将重点在带教医师的指导下参与急诊病房的工作和各科急诊的工作。期间将有3个月到卢湾区各社区卫生中心参与病人的诊治工作。
3.全科医生在各科室轮岗学习期间会参加相关科室的业务讲座,了解各科室常见疾病的常规诊疗,以及相关知识的新进展,扩大知识面。此外,全科医生将参加医院组织的全院业务学习。 四、考核 1、日常考核
全科医生每天都会在培训工作量化登记表上如实填写当天完成的工作内容,由指导老师签字。培训基地兼职管理人员每月进行审核,汇总结果,经培训基地主任审核签字后提交医务部。
2、每月考核
培训组每年2月对全科培训进行一次总结,找出差距,制定相应的改进措施,提高全科培训的教学质量。 3、出科考核
由三个部分组成,第一部分,每个病区轮转结束时,有带教医师结合医师的日常工作表现给与基础分(50%),第二部分,根据业务学习出席情况给与学习分(20%),第三部分,一次理论考试(30%)。 4、年度考核
培训医师完成一般轮训后,由培训基地主任组织考核组根据培训内容和考核项目进行考核(包括书写和操作),重点考核临床业务能力、工作表现、职业道德和培训期间完成培训内容的时间和数量,并将考核结果和相关奖惩情况记录在培训登记手册中。
全科医学科工作计划篇三
到xx年底,每一个社区都确定有家庭医生提供服务;应有80%的社区居民知道其家庭医生的姓名、所在机构和能提供的服务内容;家庭医生为社区居民建立家庭健康档案;社区居民对其家庭医生提供服务的满意度有较高评价。 二、工作原则
坚持“充分告之、重点突出、自愿签约、规范服务、强化考核”的原则,全面实施基本公共卫生服务项目(免费服务),推行个性化的服务项目(有偿服务),履行合同,逐步完善,稳步推进,着力探索具有金堂特色、群众满意的家庭医生服务模式。
三、建立家庭医生队伍 (一)家庭医生的组成及分工。
家庭医生由乡镇卫生院的全科医生、护士、公共卫生专业人员和乡村医生组成。家庭医生实行全科医生负责制,要求必须
具备职业资格,由我院副院长担任负责人,以全科医生为核心,组织其他团队成员共同开展社区基本医疗和公共卫生服务。
在我镇12个行政村分别配备3人一组的家庭医生团队。合理分配家庭医生的管辖区域,分片负责,覆盖社区全部家庭,不留空缺,也不重叠。
(二)家庭医生团队及人员职责。
家庭医生团队以居民健康信息管理、健康知识传递、健康生活行为干预指导和健康服务与路径指引为主要职责。
1、全科医生:主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。
2.社区护士:主要负责健康信息收集和预约服务。
3、公共卫生人员:在全科医生的指导下,开展公共卫生服务。
4、村医生:在全科医生指导下,给当地村民做好及时工作,并积极促进签约工作。 全科医学科工作计划篇四 工作计划
2012年度我院按照上级各级单位对我院的要求,改进了五个全科团队的人员结构,进行合理分工,对目标和任务都进行了明确。按照区域划分,本团队为怀远镇广大居民的均等化服务工作,现将2012年的全科团队工作计划布置如下。 一、整理消化之前未完成的部分任务
2.整理之前的慢性病病人的随访档案,没有及时随访的及时随访。
3.部分未能及时随访的重性精神疾病患者得到了及时随访。 4.对2011年建立的档案中不合格的居民档案进行修改或重新填报。
二、开展2012年的均等化服务
1.新建今年年满65岁的老年随访档案,以老年人、慢性病人和残疾人为主,保质保量,并且录入电子文档。 5.做好妇保儿保、计免工作的宣传工作;
6.与辖区内10%家庭签订家庭医生的协议,全心全意为社区居民开展全方位服务。
7.完成其他公共卫生或家庭医疗服务。 全科医学科工作计划篇五
(一)、居民健康档案管理:居民健康档案按照20xx社区九项公共卫生服务项目计划,20xx年社区档案完成总任务数的60%。
(三)、团队下社区活动:原则上每月每个团队不得少于一次下社区进行健康教育、咨询、义诊活动。
今年居民档案建立任务比较重,各团队和服务站要加大建档力度,争取完成20xx年建档的目标,同时电子档案的录入要与纸质档案同步,往年档案要及时更新,做到无死档。在下社区和门诊遇到的未建档的居民要及时建档并规范管理。
各团队按照每月2次左右的次数下社区为居民服务,由团队长组织和负责,尽量做到形式多样化,并做好服务的登记。
同级考核,对满意度差的团队进行批评或扣除一定比例的绩效奖。
目前的团队工作在不断的摸索中逐渐成熟,越来越扎实,但在规范方面还有欠缺。将加大相关培训力度,特别是进一步增强人员的服务意识、责任感和团队归属感。力求做到“谁辖区谁管理,既管理就规范”。 全科医学科工作计划篇六
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