电子商务实训

课题名称：电子商务强化训练 实训目的：

鼓励学生充分的利用所学电子商务知识，较好的完成设计任务；并通过此次实训，帮助学生加深对电子商务核心知识的认识，并掌握电子商务相关技能，为以后较好的工作打下专业基础。

实训主要任务： 总的任务——通过完成每个实践训练项目，掌握对应的操作技能，并结合实践的成果和自身体会，形成实训报告书。

具体时间安排表 项 目 项目一 搜索引擎的应用 实训报告一 项目二 压缩软件的使用 项目三 电子邮箱的使用 项目四 了解B2B交易网站 15周周三1-4节 项目五 观察B2C和C2C商务网站 教三 网络机房 （以个人为单位独立完成） 实训报告二 15周周二1-4节 教三 网络机房 （以个人为单位独立完成） 时 间 地 点 完成任务 实训报告三 项目六 网页设计 15周周四5-8节 教三 网络机房 （以个人为单位独立完成） 项目七 观察各国政府网站 15周周五1-4节 项目八 尝试网上购物 店铺的申请 项目九 网上开店 店铺的设计 15周周六 1-4节 产品的选择 价格、物流 1 / 14

教三 网络机房 教三 网络机房 实训报告四 （以小组为单位共同完成） 实训报告五 （以小组为单位共同完成） 实训成果名称、规格与要求：

实训成果：电子商务强化训练任务报告书 实训规格与要求：

（1）报告书基本格式：见附件一

（2）具体形式：本实训主要是以个人为单位，个别项目以小组为单位 （3）报告书结构及要求：

①封面——内容基本包括：标题、系（部）、班级、指导教师及时间（年、月、日）等项。

②内容——报告表 （4）实训过程中要求：

①认真实训，培养良好的工作习惯。 ②听从指导教师的安排。 ③团结协作，齐心协力搞好实训。 ④能独立完成实训任务。

⑤遵守作息制度，不迟到、早退。按时完成实训作业和实训报告，上交指导教师。 ⑥遵纪守法，敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度。 ⑦实事求是，工作认真，精研业务、尽职尽责，具有团队精神。

实训原始资料（具体任务安排）：

项目一 搜索引擎的应用

实训目的：1．掌握利用搜索引擎搜索所需信息。

2．善于从众多信息中掌握所需的资料。

实训步骤：1.分别利用两种搜索引擎（例如：百度、google等）搜索电子商务的文章（可

以是论文，也可以是新闻或报道）

2.比较二者的关系（从效果、速度、排名等方面）。

3.选择其中一篇你认为不错的文章，下载下来，以“电子商务文章01（学号）.doc”

的名称存入电脑的“我的文档”里。

项目二 压缩软件的使用

实训目的：1．掌握常规压缩和快速压缩 实训步骤：1．利用图形窗口压缩

步骤一 启动WinRaR软件

步骤二 选中要压缩的文件或文件夹（“电子商务文章01（学号）”），点击“添

加”按钮。

步骤三 输入文件名“电子商务文章01（学号）”，选择文件格式为“RAR”，选

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择压缩文件保存的路径，按“确定”按钮完成操作。

2．快速压缩（单击右键）

项目三 电子邮箱的使用

实训目的：1.掌握利用电子邮件“客户端软件”的建立与设置（修改个人资料）； 2.掌握邮件的发送与接收。 3.初步感受邮件推广方式

实训步骤：1.在搜狐/163/新浪网上申请一个电子邮箱，并写下相关实训记录。

2.修改个人资料，包括哪些部分？

3.以发送一封邮件为例，将上个实训完成的压缩文件上传至共享（电子商务交流群）；试写出相关记录。

4．寻找邮箱中是否有推广信息，并进行评价。

完成实训记录：实训报告表一

项目四 了解B2B交易网站

实训目的：1．熟悉B2B网络交易网站的服务内容。； 2．根据课本知识，了解你所进入的网站的模式

实训步骤：步骤一 通过搜索引擎搜索相关B2B交易平台，并选择其中一个。

步骤二 进入你所选择的B2B交易平台，根据你所学的理论知识判断它属于哪

种模式（企业采用的B2B可以分为两种模式：一是 面向中间交易市场的水平B2B电子商务，一是面向制造业或商业的垂直B2B电子商务。）

步骤三 通过浏览B2B商务网站，了解你所浏览网站的服务对象，即该网站主

要服务于哪些行业的企业或属于哪个行业？以及该网站的服务内容。

步骤四 分析该网站有哪些收益模式或者利润来源？并给出评价意见。

提示：水平B2B电子商务的利润来源为：交易费用、拍卖佣金、软件许可费、广告费、出售“信息内容”等；垂直网站的利润源：广告费，网上商店门面费等等。

项目五 观察B2C和C2C商务网站

实训目的：1.了解目前中国一些不错的B2C和C2C的商务网站的信息

2.学习优秀商务网站的运营方式、方法等。

实训步骤：步骤一 搜索有关B2C和C2C的商务网站，选择人气比较旺的网站 步骤二 观察你所选择的网站，试分析这些网站成功的缘由，并加以总结。 步骤三 以消费者的身份注册成为你所选择网站的会员，熟悉网站主要的服务内

容。并写下相关记录

完成实训记录：实训报告表二

项目六 网页设计

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实训目的：1.基本了解网页设计的原则；

2.进行简单的网页设计。

实训步骤：步骤一 选择某企业

步骤二 根据所选企业特点，对网页内容进行设计。

步骤三 利用frontpage软件给所选企业设计一个主页，并写下相关记录

完成实训记录：实训报告表三

项目七 观察各国政府网站 实训目的：对电子政务的了解与认识

实训步骤：步骤一 根据自己姓名内容，选择有关联的国家； 步骤二 利用各种搜索引擎获取国家政府网站网址；

步骤三 登录所获政府网站，分析该国家政府网站主要政务内容有哪些；

步骤四 给出自己的评价和体会。并写下相关记录

项目八 网上购物（可以团队合作） 实训目的： 1．了解网上购物的流程

实训步骤：步骤一 选择一家你自己比较喜欢的网上商铺或网上商城 步骤二 尝试购买某一件商品

步骤三 根据购物经历写下相关记录，并对你所购物网站作出评价

完成实训记录：实训报告表四

实训九 网上开店（可以团队合作） 实训目的：1.了解网上开店的过程

2.将所学知识充分用于店铺的管理和经营上面，并能作出一些小成绩

实训步骤：步骤一 选择一家可以开店的网站

步骤二 根据网站的要求进行开店

步骤三 对店铺进行设计与管理，并将店铺网址上传至电子商务交流群，并详细写下实训相关记录

完成实训记录：实训报告表五

成绩考核：

优：90分以上。严格遵守纪律，认真实训，实训完成情况很好。 良：80—89分。遵守纪律，态度端正，实训操作完成情况较好 中：70—79分。遵守纪律，态度端正，实训操作完成情况一般 及格：60—69分。实训较认真，基本完成实习操作 不及格：60分以下。不遵守纪律，未及时完成实训作业。

执笔人：童俐丽 2010年12月

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附件一：

实训报告表一

姓 名 葛浩 学 号 04 班 级 国贸（081） 实训地点 校内—网络机房 实训名称 实训环境 电子商务强化训练 实训时间 2010年12月14日 辅导老师 童俐丽 简评 成绩 实1． 掌握搜索引擎的应用。 训2． 掌握常规压缩和快速压缩。 目的 3． 掌握邮件的发送和接受。 一．搜索引擎的应用 1． 分别用两种搜索引擎的搜索电子商务的文章。 实训记录

2.比较二者的关系 （1）百度中文搜索有优势，谷歌英文（多语言）搜索有优势； （2）百度图片搜索范围过小（语言问题），但可能还是因为对中文的支持太强大了， 5 / 14

导致有时出现不可思议的搜索结果，而谷歌图片搜索结果比较多且更符合自己预想的结果。 3．选择下载一篇你认为不错的电子商务文章。 二．压缩软件的使用 1.利用图形窗口压缩 2压缩文件 三．电子邮箱的使用 1．申请一个电子邮箱。 6 / 14

2.修改个人资料 修改的个人资料包括基本信息，通讯地址，电话等。 3.发送电子邮件为例，将压缩文件上传 实训中出现的问题 解决方法

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实训报告表二

姓 名 葛浩 学 号 04 班 级 国贸081 实训地点 教三412 实训电子商务强化训练 名称 实训环境 实训时间 辅导老师 童俐丽 简评 成绩 实1．熟悉B2B网络交易网站的服务内容。； 训2．根据课本知识，了解你所进入的网站的模式 目的 一、通过搜索引擎搜索相关B2B交易平台 实训记录 二、进入B2B模式的商务网站——环球资源内贸网 是面向中间交易市场的水平B2B电子上去。 三、通过进入网站了解环球资源内贸网 8 / 14

1、 慧聪主要是提供发布供求信息、开通企业网站、询问报价、主办采购洽谈会等服务； 2、 环球资源内贸网的囊括了工业、原材料、消费品、商业服务等范畴，主要服务对象是针对所有的企业用户，提高网上的需求、信息发布等。 四、熟悉环球资源内贸网 环球资源内贸网的利润来源为：交易费用、软件许可费（买卖通）、以强大的点击率赚取广告费（网页上可以针对各个企业的需求挂上浮动广告）、出售“信息内容”等环球资源内贸网通过B2B的模式聚结客户和商家，以此来挖掘自身利润。 五、通过搜索引擎了解B2C、C2C商务网站 六、观察阿里巴巴、淘宝，分析成功因素 1、 阿里巴巴主要成功的原因归结为一下几点： （1） 他们打破了传统网站的限制，零售商开始通过移动电话和电视进行销售； （2） 他们提供被称为精灵的实用迷你客户端，（通过桌面的客户端程序，进行交互。）； （3） 他们建立了社交网络，并通过社交网站连接消费者（成为顾客日常生活 9 / 14

的一部分）。 2、 淘宝成功的原因只要归结为以下几点： （1）发展网络社区建设，即给社区虚拟发放货币，可用于社区广告版面的购买，增加买卖双方的交流，吸引潜在消费者 （2）在交易过程中的人性化，热情的服务，提供质优价廉的商品，以及优质的服务 （3）注重社会影响力，树立正直形象：鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助，并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分 （4）及时的网上问卷调查，了解消费者的需求及时回馈信息 （5）C2C电子商务是物流、资金流、信息流的传递与交换方便顾客消费 七、注册为淘宝、阿里巴巴的会员用户 1、 通过注册成为阿里巴巴、淘宝网的会员并进行相关的交易发现： （1） 阿里巴巴主要是从事免费网店代销，增加网站人气！提高点击率，从中可以适当的赚取企业的广告费等等； （2）淘宝网只要是建立了一个可供客户以及商家在网上进行交易的一个平台，从中可以提供交易费用、软件许可费、以强大的点击率赚取广告费、出售“信息内容”等。 实训中出现的问题 10 / 14

解决方法 实训报告表三

姓 名 学 号 班 级 实训地点 实训名称 实训时间 辅导老师 实训环境 简评 成绩 实训目的 实训记录 11 / 14

实训中出现的问题 解决方法 实训报告表四

姓 名 学 号 班 级 实训地点 实训名称 实训时间 辅导老师 实训环境 简评 成绩 实训目的 实训记录 12 / 14

实训中出现的问题 解决方法 实训报告表五

姓 名 学 号 班 级 实训地点 实训名称 实训时间 辅导老师 实训环境 简评 成绩 实训目的 实训记录 13 / 14

实训中出现的问题 解决方法 14 / 14