销售人员绩效考核表三篇

销售人员绩效考核表三篇

篇一：销售人员绩效考核表

考核项目 考核指标 考核标准 部 自门 满评经分 得理分 评分 备注

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工作态周度 报（2表 5分） 0-3分：工作报表基于形式，没有价值； 4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握 9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 10 分

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0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 责任感 5 分 面对困难和挫折 0-1分：悲观沮丧，不做任何努力 2-3分：有时悲观，但很快就就会振作 4分：态度较端正，能平稳度过困难期 5分：心态乐观，积极寻求解决之道 5 分

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0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分：工作主动性一般 4分：工作主动性较好 5分：能够积极主动地开展工作 工作热情 5 分 工作能力 （25分） 专业知识 0-2分：只了解公司产品基本知识 3分：熟悉本行业及本公司的产品 4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5 分

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分析判断能力 0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5 分 沟通能力 0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分：有一定的说服能力 4分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5 分

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灵活应变能力 0-1分：缺少变通能力，反应不灵活； 2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5 分 工作成绩满意度 0-1分：不认可其工作成绩，不满意 2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成5绩 分 3-4分：所做的工作还可以，比较满意 5分：所做的工作有质有量，非常满意

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考核项目 考核指标 考核标准 （自评人按实际情况填写） 实际完成数值（自评满人按实际分 情况填写，部门经理审核） 完 成自评得比分 率 部门经理评分 备注 工作绩效 （5销0售上月销售分） 增额 长（万）元 率 销售本月任务 10完（万）元 分 成率 实际销售额 （万）元 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 10分 本月销售额 （万）元 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%

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回款实际回款完金额/计划成回款金额 率 本月回款额 （万）元 10分 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 新客户开发 实际开发客户/计划3分 开发客户 -- - 人 -- --违规 - 次 -- 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。 团个人利益队服从集体3分 协利益 作 参加培训、会议、活动 培训 次、开会 次 2分 活动 次 --缺席 - 次 -- 公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。

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-出请假 -请假/迟到勤3分 天 迟到 - 次数 率 次 -- 出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分 日常行公司各项3分 为规章制度 规范 客户顾客投诉满3分 次数 意度 --违规 - 次 -- --投诉 - 次 -- 公司所有现行制度，违规两次该项不得分 出现三次客户投诉，该项不得分 服对领导工从作安排的3分 安态度 排 --违规 - 次 -- 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分

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自评： 部门经理评语： 自评总分： 部门经理总评分： 被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日

考核时间范围： 年 月 日—— 年 月 日 综合得分（行政人事填写）：

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篇二：销售人员绩效考核表

销售部经理绩效考核表（转正）

姓名： 填表日期： 年 月 日

考核时间范围： 年 月 日 至 年 月 日 得分：

复 考考核标准 核 考核（评分部项指标 门填写） 目 部门） 资） 总) 销售本月部门1工完成任作 率 万元 分 万元 务 5 售额 务 售额÷销售任务×100% 财完成比率=实际完成销实际销分 （评分评 （人李门 满成数值 自 比率 （部实际完完成评 分备注 评

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业销售上月销售1绩 增长额 0（率 万元 70%） 回款金额/计完成划回款金率 额 分 0实际回款1分 本月销增长率=（本月销售额-售额 万元 本月回完成比率=实际完成回款额 万元 实际销销售本月自己1售额 完成任率 万元 务 0 分 万元 销售实际销售本月费财 完成划开发费分 率 用 元 务 用÷计划费用×100 完成比率=实际发生费 务 售额÷销售任务×100% 财完成比率=实际完成销 务 100% 财款额÷计划回款额× 务 售额的绝对值×100% 财上月销售额）÷上月销费用费用/计7用额

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实际开发新客客户/计5 户开划开发客分 人 发 户 个人利益团队服从集体协作 利益 销售按公司销2违制度售制度执分 次 执行 行 参加培培次、开会 训、2缺席 次 会分 次 活动 议、次 活动 经 理 每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 训 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。 规 理 经每违规一次，扣1分 分 次 2违规 理 次，扣5分。 经团队工作的情况出现一因个人原因而影响整个 理 数÷任务×100% 经完成比率=实际新客户

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出勤率达到100%（出差出勤迟到次数 率 分 次 2迟到 资 超过3次，此项不得分 日常公司各项2违行为规章制度 分 次 规范 客户顾客投诉3投满意次数 度 分 次 诉 理 项不得分 经出现一次客户投诉，该规 资 法一次该项不得分 人公司所有现行制度，违人不计），得满分，迟到实际调考核项目 考核指标 考核标准 （评分部门填写） 满完成完成整 数值 比率 （分 （部门评分） （人李资） 总） 门 部分备注 评

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1分：任命员工合理，能正确评价员工付出与回报，做事很有条理，管理方式先进； 领导 力 3分：很注重团队的学习和成长，工在团队中影响力大，知道如何激励作 团队成员，让员工积极主动的工 作。 态1分：总结流于形式，没有价值 度 2分：思路基本清晰，有自己的思（考在里面 10周%） 总充分认识，对自己的工作充分掌握 分 结 4分：工作成果超乎想象，积极对资待各项工作。并对未来工作有完善部 的计划。并至少有一条有效的市场信息 3分：能对市场清晰了解，对客户4 人理 经总2分：岗位工作技术全面，并能有3很好的执行和落实到位； 分 理 经 总

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1分：能承担责任，不推卸，不指承担责责； 2分：对问题能做到举一反三，改进业务流程和方法； 5分 总经 理 任 3分：做事有预见性，能很好的规避问题的结果； 工作 能力 专业知1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 3分 理 总经 识 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识

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（20分%） 析1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 判 3分：较强，能对复杂的问题进行断分析和判断，但不能灵活的运用到能实际工作中 力 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 团队人5分：本部门员工无人员流失 4分：本部门员工1人流失 3分：本部门员工2人流失 5员 0分：本部门员工3人流失 分 流失率 分 5 总经理 总经理

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部门满意 5分：满意度分值在95%以上 3分：满意度分值在85%以上 1分：满意度分值在75%以上 5分 总经理 度调查

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1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 人资部 投诉 2、外部投诉。出现客户不满意或投 诉的现象，一次扣5分。当月累计发 生3次及以上，当月绩效考核得分为加 0分。 减 分 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部 违纪 人资部 部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。 表扬 人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。 根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。

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人资部

1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。 2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。 特3、其他：员工在其他方面有突出表殊贡献 现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。 根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 人资部 最后得分： 综合排名： 工作业绩： 团队合作： 工工作业绩： 团队合作： 作态度： 日常表现： 工作态度： 日常表现：

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等级评定： 绩效工资的核算： A：95分（含）以上 优当月绩效考核成绩为A的，可获得全额秀 绩效工资； B：85分（含）——95分（不含） 良当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实好 际绩效考核的得分核算绩效工资，计算C：75分（含）——85分（不含） 中公式为： 等 D：60分（含）--75分（不含） 及格 E：60分以下 不及格 本月考核建议： 说明： 1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）； 2、试用期员工销售任务5万， ：完成部门总任务提成比例5%，超出任务20万内提成比例7%，超出任务30万以上内提成比例10%； 3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资） 4、电话补助200元/月

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销售部员工绩效考核表（转正） 姓

名

：

填表日期： 年 月 日

考核时间范围： 年 月 日 至 年 月 日 得分：

考核 项目 考核指标 考核标准 （评分部门填写） 实际完满成数值 分 （评分部门） 复 评 自 （评 人资） 调整 （李总） 评分 部门 备注 工 作 业绩（70%） 销售本月任实际销15完务 售额 分 成万元 万元 率 销售上月销本月销10增售额 售额 分 长万元 万元 率 完成比率=实际完财成销售额÷销售任务 务×100% 增长率=（本月销售财额-上月销售额）÷务 上月销售额的绝对值×100%

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回款完成率 销售费用完成率 新客户开发 团队协作 实际回本月回款金额/10款额 计划回分 万元 款金额 完成比率=实际完财成回款额÷计划回务 款额×100% 实际销本月费售费用/5用额 计划开分 元 发费用 完成比率=实际发财生费用÷计划费用务 ×100 实际开发客户/5 计划开分 人 发客户 完成比率=实际新经客户数÷任务×理 100% 个人利益服从5违规 集体利分 次 益 部门经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 销售按公司--制5违规 销售制--度分 次 度执行 - 执行 部门每违规一次，扣1经分 理

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客户拜访 每两个--月拜访5违规 --一次客分 次 - 户 部门经理 无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。 参加培训、会议、活动 培训 次、开会 3缺席 次 分 次 活动 次 公司或本部门组织部的各种培训、会议、门活动。每缺席一次经扣2分。除出差外，理 无论何种原因。 出--迟到次2迟到 勤--数 分 次 率 - 日常公司各--行2违规 项规章--为分 次 制度 - 规范 出勤率达到100%人（出差不计），得资 满分，迟到超过3次，此项不得分 公司所有现行制人度，违法一次该项资 不得分

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客户--顾客投3投诉 满--诉次数 分 次 意- 度 部门出现一次客户投经诉，该项不得分 理 考核 考核项指标 目 考核标准 （评分部门填写） 实际完成数值满分 （部门经 理评分） 调完成整 比率（（人李资） 总） 评分部门 备注 工作态 度 服从对领导工作按排的态度 （安排 10%） 违规 ----3分 次 - 听从领导合理部安排，门恶意经违背理 此项不得分

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周总结 责任感 1分：总结流于形式，没有价值 2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 3分：能对市场清晰了解，对客户----充分认识，对自己的工作充分掌握 4分 ----- - 4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误； 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，----3分 ----- 还主动承担公司内部额外的工作 - 总经 理 部门经理

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工作能力（20%） 0分：只了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他专业相关知识 ----5分 ----- 知识 - 部门经理 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析分析和判断 判断3分：较强，能对复杂的问题进行能力 分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 ----- ---- - 部门经 理

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5分：收集、整理客户及市场信息很出色（具体数量） 4分：收集、整理客户及市场信息积极主动（具体数量） 3分：收集、整理客户及市场信息基本完成（具体数量） 0分：收集、整理客户及市场信息做得较少（具体数量） 信息管理 ---- - 部门经理 5分 -----

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对市场 了解与开发 5分：对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 4分：对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 3分：对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 0分：对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5分 ----- ---- - 部门经理 1、内部投诉。在工作过程中，凡因 个人原因如工作不配合或其他原因人资部 投诉 造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为人资部

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加 减 分 0分。 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有 违纪 一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部

第 30 页 共 61 页

部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。 人资部奖励：月度内员工在公司组织 的活动、员工大会或其他方面表现突表扬 出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。 根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。 人资部

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1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。 2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并 特推广实行的。 殊贡献 3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。 根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 最后得分： 综合排名： 人资部 工作业绩： 团队合作： 工工作业绩： 团队合作： 作态度： 日常表现： 工作态度： 日常表现：

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等级评定： 绩效工资的核算： A：95分（含）以上 优当月绩效考核成绩为A的，可获得全额秀 绩效工资； B：85分（含）——95分（不含） 良当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实好 际绩效考核的得分核算绩效工资，计算C：75分（含）——85分（不含） 中公式为： 等 D：60分（含）--75分（不含） 及格 E：60分以下 不及格 本月考核建议： 说明： 1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）； 2、试用期员工销售任务5万， ：完成任务提成比例8%，超出任

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务5万内提成比例10%，超出任务5万以上内提成比例12%；

3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资） 4、电话补助100元/月

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销售部经理绩效考核表（试用期）

姓名： 填表日期： 年 月 日

考实际完完成考核标准 核 考核满成数值 自 比率 （评分部项指标 分 （评分评 （人门填写） 目 部门） 资） 复 评 （李总) 评分部门 备注 实际销销售本月部门1售额 完成任务 5 率 万元 分 万元 本月销工销售上月销售1售额 作 增长额 0 率 万元 分 万元 业实际回款本月回绩 回款1金额/计款额 （完成0划回款金 70率 分 额 万元 %） 实际销销售本月自己1售额 完成任务 0 率 万元 分 万元 财完成比率=实际完成销务 售额÷销售任务×100% 增长率=（本月销售额-财上月销售额）÷上月销务 售额的绝对值×100% 完成比率=实际完成回财款额÷计划回款额×务 100% 财完成比率=实际完成销务 售额÷销售任务×100%

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销售费用完成率 实际销售本月费费用/计7用额 划开发费分 用 元 财完成比率=实际发生费务 用÷计划费用×100 实际开发新客客户/计户开划开发客发 户 个人利益团队服从集体协作 利益 5 分 人 2违规 分 次 经完成比率=实际新客户理 数÷任务×100% 因个人原因而影响整个经团队工作的情况出现一理 次，扣5分。 经每违规一次，扣1分 理 销售按公司销2违规 制度售制度执分 次 执行 行 参加培训、会议、活动 培训 次、开会 2缺席 次 分 次 活动 次 公司或本部门组织的各经种培训、会议、活动。理 每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率达到100%（出差人不计），得满分，迟到资 超过3次，此项不得分 人公司所有现行制度，违资 法一次该项不得分 出勤2迟到 迟到次数 率 分 次 日常公司各项2违规 行为 规章制度 分 次 规范 客户顾客投诉3投诉 满意 次数 分 次 度 经出现一次客户投诉，该理 项不得分

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考核时间范围： 年 月 日 至 年 月 日 得分：

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实际调考核项目 考核指标 考核标准 （评分部门填写） 满完成完成整 数值 比率 （分 （部门评分） 1分：任命员工合理，能正确评价员工付出与回报，做事很有条理，管理方式先进； 工作 态度 （10%） 领导2分：岗位工作技术全面，并能有很好力 的执行和落实到位； 3分：很注重团队的学习和成长，在团队中影响力大，知道如何激励团队成员，让员工积极主动的工作。 1分：总结流于形式，没有价值 周总2分：思路基本清晰，有自己的思考在结 里面 3分：能对市场清晰了解，对客户充分4分 理 人总经 3 分 总 经理 （人李资） 总） 门 部分备注 评

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认识，对自己的工作充分掌握 4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 1分：能承担责任，不推卸，不指责； 2分：对问题能做到举一反三，改进业承担务流程和方法； 责任 3分：做事有预见性，能很好的规避问题的结果； 工作 专业能知识 力 （25分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 知识，但对其他相关知识了解不多 分 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业3 分 5 资部 总经理 总经理

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0%） 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析分析和判断 判 3分：较强，能对复杂的问题进行分析断能和判断，但不能灵活的运用到实际工力 作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 沟通2分：有一定的说服能力 能力 3分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 灵活1分：缺少变通能力，反应不灵活 5应 2分：对个别问题能处理，有一定的应分 变能变能力。 5分 分 5 总经理 总经 理 总经

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力 3分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

理 1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因人资部 造成公司其他人员投诉的，经查证 属实一次扣5分。 投诉 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计人资部 发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。

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加 减 分 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为， 凡本人有一般违纪行为，一次扣10违纪 分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部

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部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。 人资部奖励：月度内员工在公司组 织的活动、员工大会或其他方面表表扬 现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。 根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。 人资部

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1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。 2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳 特并推广实行的。 殊贡献 3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。 根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 最后得分： 综合排名： 人资部 工作业绩： 团队合作： 工作业绩： 团队合作： 工作态度： 日常表现： 工作态度： 日常表现：

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等级评定： 绩效工资的核算： A：95分（含）以上 优当月绩效考核成绩为A的，可获得全秀 额绩效工资； B：85分（含）——95分（不含） 良当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实好 际绩效考核的得分核算绩效工资，计C：75分（含）——85分（不含） 中算公式为： 等 D：60分（含）--75分（不含） 及格 E：60分以下 不及格 本月考核建议： 说明： 1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；

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2、试用期员工销售任务5万， ：完成部门总任务提成比例5%，超出任务20万内提成比例7%，超出任务30万以上内提成比例10%； 3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资）； 4、电话补助200元/月

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销售部员工绩效考核表（试用期）

姓名： 填表日期： 年 月 日

复 考考核标准 实际完整 评分 （部门 李总） 备注 评 核 考核满成数值 自 （评分部 项指标 分 （评分评 门填写） （目 部门） 人资） 工 销售本月任务 15作 完成万元 业绩（70率 销售上月销售10增长额 分 率 万元 万元 售额的绝对值×100% 售额 财务 上月销售额）÷上月销分 万元 本月销100% 增长率=（本月销售额-售额 财务 售额÷销售任务×实际销完成比率=实际完成销调

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%） 回款实际回款10 完成金额/计划分 率 回款金额 销售实际销售费用费用/计划完成开发费用 率 新客实际开发5户开客户/计划分 5本月回款万元 额 完成比率=实际完成回财务 款额÷计划回款额×100% 本月费完成比率=实际发生费用元 额 财务 用÷计划费用×100 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 分 人 发 开发客户 个人利益团队服从集体协作 利益 销售按公司销5制度售制度执分 次 执行 行 -- 违规 --- 经理 部门分 次 5违规 经理 部门因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 每违规一次，扣1分

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无论通过何种途径了每两个月客户拜访一次拜访 客户 处罚5分。 参加培培次、开会 训、3缺次 会分 次 活动 议、次 活动 各种培训、会议、活动。席 经理 出差外，无论何种原因。 部门每缺席一次扣2分。除训 公司或本部门组织的分 次 -- 5违规 --- 经理 月未走访某客户，一次部门解到该员工超出两个出勤率达到100%（出出勤迟到次数 率 分 次 -- 2迟到 --- 人资 到超过3次，此项不得分 日常公司各项行为规章制度 规范 分 次 -- 2违规 --- 人资 法一次该项不得分 公司所有现行制度，违差不计），得满分，迟

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客户顾客投诉满意次数 度 考核时间范围： 年 月 日 至 年 月 日 得分：

分 次 -- 3投诉 --- 经理 项不得分 部门出现一次客户投诉，该实际完成考数值核 考核项目 理评分） 指标 考核标准 满分 （部（评分部门填写） 门经 资） 总） （人李门 比率（部完成整 分备注 调评

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听从领导合理部安排，服从工安排 作理 态 度 （10%周总） 结 4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 充分认识，对自己的工作充分掌握 4分 ----- - 理 1分：总结流于形式，没有价值 2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面 3分：能对市场清晰了解，对客户---- 经 总此项不得分 对领导工作按排的态度 3分 次 - 违规 ---- 经违背门恶意

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0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但工责任作中有失误； 感 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 工作能专业力知识 （20不多 5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 专业知识，但对其他相关知识了解5分 ----- - 0分：只了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 2分：熟练的掌握本岗位所具备的---- 3分 ----- - ---- 部门经理 部门经理

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%） 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析判断分析和判断 ----3分：较强，能对复杂的问题进行5分 ----- - 能力 分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 1分：不能清晰的表达自己的思想和想法 沟通2分：有一定的说服能力 5分 ----- 能力 3分：能有效地化解矛盾 5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 - ---- 部门经理 部 门经理

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1分：缺少变通能力，反应不灵活 2分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。 灵活3分：较强，工作中遇到的突发事应变件基本上都可以处理，但有时也有能力 失误 5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 ----- - ---- 部门 经理 1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因人资部 造成公司其他人员投诉的，经查证 属实一次扣5分。 投诉 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计人资部 发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。

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加 减 分 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为， 凡本人有一般违纪行为，一次扣10违纪 分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部

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部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。 人资部奖励：月度内员工在公司组人资部 表扬 织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。 根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。

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1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。 2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳 特并推广实行的。 殊贡献 3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。 根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 最后得分： 综合排名： 人资部 工作业绩： 团队合作： 工工作业绩： 团队合作： 作态度： 日常表现： 工作态度： 日常表现：

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等级评定： 绩效工资的核算： A：95分（含）以上 优当月绩效考核成绩为A的，可获得全秀 额绩效工资； B：85分（含）——95分（不含） 良当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实好 际绩效考核的得分核算绩效工资，计C：75分（含）——85分（不含） 中算公式为： 等 D：60分（含）--75分（不含） 及格 E：60分以下 不及格 本月考核建议： 说明： 1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）； 2、试用期员工销售任务5万， ：完成任务提成比例8%，超出任

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务5万内提成比例10%，超出任务5万以上内提成比例12%；

3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资） 4、电话补助100元/月

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篇三：销售人员绩效考核表

销售人员绩效考核表

年 月 岗位： 姓名： 本月总份数： 级别： 考核项KPI指标 分值 评价标准 目 计划完成销售额 元 实际完成销售额 元 销售完成率 35% （实际完成销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分） 定量销售增长率 10% 与上月的销量相比每增加0.5万加1分，出现负增长不扣分 指标 超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档加一分，低销售回款率 20% 于规定标准的，为0分 工计划开发新客户 户 作新客户开发 15% （每增加1个客户，加1分，每低2客户扣除1分） 业绩 市场信息搜集 5% 能够有效的搜集市场信息 团队协作 定性指报告提交 标 销售制度执行 5% 有很好的团队协作精神，而不因个人原因而影响团队影响公 司 1、在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分 2、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分 每违规一次，该项扣1分 评分 5% 5% 工作能专业知识 力 5% 1分：了解公司产品基本知识 2分：熟悉本行业及本公司的产品 3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关 知识了解不多 4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识

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分析判断能力 5% 沟通能力 灵活应变能力 员工出勤率 日常行为规范 工作态度 责任感 5% 5% 2% 2% 3% 服务意识 3% 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活 的运用到实际工作中 4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 1分：能较清晰的表达自己的思想和想法 2分：有一定的说服能力 3分：能有效地化解矛盾 4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内） 2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 违反一次，扣2分 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任 2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 出现一次客户投诉，扣3分

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