某某岗位胜任力评估

能力指标 你和被评估人的关系：上级 同级 下级类别能力四级(2分)三级（1.5分）二级（1分）一级（0.5分）能够与他人建立一定的合作关系，较为自我分值建立关系的合作关系，并占据主导地位容易取得他人信任，建立起长期的牢固容易与他人建立可信赖的积极发展的长能够与他人建立可信赖的长期关系期关系人际交往能力解决矛盾及时洞察矛盾出现的苗头并能够巧妙化巧妙地和建设性地解决不同矛盾解，将矛盾消灭在萌芽状态人事敏感作出最适当的回应，能够真心体谅他人性善于与不同类型的人合作共事，充当团善于与他人合作共事，相互支持，充分能够与他人合作共事，相互支持，保能够保持基本的团队合作精神，不会对工作产生不利的影响团队合作队中的润滑剂，促使团队士气高涨，团发挥各自的优势，保持良好的团队工作证团队任务的完成结一致氛围能够解决已发生的矛盾，不会对工作解决矛盾手法比较生硬，不致对产生不利的影响工作产生大的负面影响能关心他人，体谅他人，领会他人的基本能够关心他人，体会他人的请求，有时帮助想办法解决苦衷能够根据要求努力促进团队的协作和能够与他人合作，努力协调，不沟通，使工作顺利开展会影响工作对他人很关心，善于领会他人的意图并对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行在团队中是自然的核心人物，任何情况易于与他人沟通，积极促进团队协作，发展团队下都能够激励团队，带领团队达成目标并能引导团队达到组织目标团队影响能力表述自己的主张、论点及理由时逻辑严能够表述自己的主张、论点及理由，比能说服下级、同事、上级接受某一看能够说服别人，但比较困难说服能力谨，方法得当，能够真心说服他人接受较容易的说服他人接受某一看法与意见法与意见自己的观点待人处世很灵活，善于审时度势，很容待人处世较灵活，能够审时度势，顺利待人处世较灵活，能够根据要求，认能够基本灵活的待人处世，对事应变能力易适应变化所带来的冲击，并很快适应适应变化所带来的冲击，并很快适应环可变化所带来的冲击，并能顺利的完情的变化或角色的转变适应的较新环境，取得主动境成转变慢以自身的表现取得他人的认可并成为他能积极影响他人的思维方式和努力方向影响能力人学习和模仿的榜样能以自己积极的言行带领大家努力工有时能影响他人作口才出众，善于把握听众的心理，具有简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于抓住要点，表达意图，陈述意见，不能够表达意图，有时需反复解释口头沟通很强的煽动性和鼓舞性理解太需要重复说明沟通书面沟通挑剔能力文章表达清晰、简洁，易于理解，无可文章通俗易懂，表达简明扼要，已与他文章几乎不需修改补充，比较准确的文章基本通顺，能够表达清楚主人理解表达意见要意图能够倾听，有时一知半解能够很好地倾听他人的述说，很快把握能够注意的倾听别人的倾述，很快明白能够注意倾听，力求明白倾听能力他人倾诉的要点和想法，并能够领会隐倾述人的想法和要求含的意思第 1 页

类别能力四级(2分)三级（1.5分）二级（1分）一级（0.5分）分值判断和决策能能够在复杂的情况下，应用科学的方法掌握一些较复杂的方法和工具，能够对掌握一些基本的方法和工具，大致能对事物有大概的判断和评估，只力分析判断和手段，对事物作出科学合理的推断和事物进行良好的权衡和判断评估作出正确的判断和评估是缺乏方法和手段，结果不能十能力评估分可信善于确定决策时机，提出可行方案，合决策能力理权衡，优化选择，对困难的事件处理果断得当严格按照实现的安排或计划执行，并能计划执行够预留出足够的应变时间，确保最终结准确性果的准确性时间和资源的利用达到最佳，工作效率执行效率高，完成任务速度快，质量高，效益好善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错能够确定决策时机，提出基本可行的按照经验和惯例处理问题，对于方案，但经常求助于他人新情况无法处理，只能求助于他人能按照计划执行，比较注意细节，偶能大致按计划执行，不太注意细有差错发生并能迅速改正节，偶有差错发生鼓励并欣赏他人的创新，激励他人跳出不断寻找新的创意和解决办法，能提出能提出新的想法和方案以改进日常工能够接受别人提出的新观念、新框框思考问题；营造促进创造性和灵活创新性的好方案，对业务拓展有积极作作；对意外情况和挑战迅速灵活地作概念，并能参与新概念活动；对用；对模糊不清的工作状态把握自如，出反应变化持积极态度并努力适应变化创新能力性的氛围应变敏捷，初次面对新形势能够镇定自若解决问题能迅速理解并把握复杂的事物，发现关问题发生后，能够分辨关键问题，找到发现问题，能够想办法解决，但有时能够发现问题的存在，但无法解解决办法，并设法解决抓不注关键决或只能求助于别人能力键问题、找到解决办法计划和执行能力工作效率较高，能够抓住工作重点合理工作效率尚可，能分清主次，能够按工作效率一般，有时需要别人帮安排时间和进度，按时完成工作并保证时完成工作，基本保证质量助才能完成任务质量计划和组指挥调度下属，通过有效的计划提高工权限范围内配置资源，明确目标和方作，并合理安排下属分工织作效率，以最佳的结果为目的针，以及确保供应的保障基础知识都很丰富，对某些问题有较深的研究专业知识具有极强的制定计划的能力，能自如的能根据要求，制定相应程序和计划，在按照要求制定相应的计划和组织工制定计划和组织实施的能力一般，有时需要别人帮助方能进行知识面广博，自然科学和社会科学知识知识面较广，对自然科学和社会科学知知识面一般，除本行业知识外，对其掌握本行业知识，对其他知识了识都有较多了解他知识略知一二解甚少系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解掌握实务知识，能出色完成本职工作，一定程度指导同事的工作掌握本专业的理论知识，具有一定的深度基本掌握实务知识，能独立处理较为复杂的实务工作一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求实务知识基本掌握，有时需要同事的指点和帮助才能完成工作学习能力全面掌握本专业的理论知识并有所创新，是本专业内的行家全面掌握实务知识，精通实务内容，除实务知识出色完成本职工作外，还能指导同事的工作本职工作操作和处理关系娴熟，具有各具有本职工作所需要的资格证书，工作熟悉本职工作流程，能完成工作任对本职工作基本熟悉，基础技能过程中熟练处理各类关系务，但有些吃力基本全具备，有时不能独立完成技能技巧种本职工作所需要的资格证书任务掌握系统的理论知识，能够将工作中的参加专业培训班或再深造学习，系统地主动学习专业知识及基础知识，结合能够在工作中慢慢积累相关工作经验进行总结提炼并有所创新，形成自学习相关各种知识，主动对工作中的经工作中的经验，初步形成自己独特的经验，但不会总结提炼，始终停学习能力己的理论体系，并能够将所学传授他人验进行总结和提炼，形成自己独特的工工作方法留在感觉或经验阶段作方式和方法第 2 页

类别能力评估四级(2分)三级（1.5分）二级（1分）一级（0.5分）分值能合理评价他人的技能和绩效，使下属能较为合理的评价他人的技能和绩效，能够按要求对他人作评估，指出其优只对自己的工作负责心服口服，并能使下属明确努力方向指出其不足点反馈和培善于了解下属需要，通过一对一的反馈能够根据实际情况，通过培训和反馈帮基本掌握反馈和培训的手段，但实施只对自己的工作负责和培训以帮助他人成长和发展助他人成长和发展效果一般训善于分配工作与权力，并能积极传授工能够顺利分配工作与权力，有效传授工能够分配工作和权力，指挥下属完成基本能够分配工作和权力，任务分配工作作知识，引导部属完成任务作知识，完成任务任务进行偶有困难领导能力激励了解他人的需求，善于引导下级，用奖有制度，能够利用奖励和表彰等方式提有一定的制度，但不能充分发挥作工作主要靠命令与指示，无法充励和表彰等方式提高积极性，并使员工高员工积极性用，无改进措施，员工积极性一般分调动下属工作积极性积极努力地工作善于与员工沟通，给下属订立明确合理能够与员工沟通，给下属订立明确的期能够给下属订立工作标准和分配任基本能够给下属订立工作标准和望目标和标准务，建立期望目标和标准分配任务，有时无法建立期望目建立期望的工作目标和标准并建立合理的期望标和标准能够充分与下属沟通，督导员工的工作能够与下属沟通，注重过程管理，及时能够与下属沟通，经常指导和协助下可以和下属进行沟通，不重视对属完成任务下属工作的指导和协助责任管理进展及时反馈和培训，让下属对自己的指导和协助员工完成任务工作担负责任安全知识/技能指标类别能力管理法律知识安全行业政策法规四级(2分)能够传授或指导他人能够传授或指导他人能够传授或指导他人能够传授或指导他人能够传授或指导他人三级（1.5分）能够在复杂情况下应用能够在复杂情况下应用能够在复杂情况下应用能够在复杂情况下应用能够在复杂情况下应用二级（1分）能够在较基本的情况下应用能够在较基本的情况下应用能够在较基本的情况下应用能够在较基本的情况下应用能够在较基本的情况下应用一级（0.5分）概念性的理解概念性的理解概念性的理解概念性的理解概念性的理解分值在下结论、作决定时充满信心，并能给能够较为自信地做出决策，依据的理由在下结论、作决定时有一定信心，并决策时有一定的信心，有时无法决策出非常充分合理的理由较充分能给出相对合理的理由给出相对合理的理由，缺少备选计划能够充分有效地对下属进行授权，能指较好地对下属进行授权，指导下属积极基本上能够对下属进行授权，指导下自己亲历亲为，陷于繁忙的事务导下属积极主动地完成绩效目标，或通完成绩效目标属完成绩效目标，需事事请示工作，对下属授权不够授权指导过各种指导、建议或安排工作等支持手段与方式培养下属能力四级(2分)三级（1.5分）二级（1分）一级（0.5分）分值第 3 页

独立主持工作会议；表达与领导的不同较独立主持工作会议；表达与领导不同表达重要观点时能令人信服，有一定出席会议很少发言；有时逃避问意见时非常自信、条理非常清晰；直面意见时很自信；用适当方式对付困难问的条理性，有解决冲突的能力题；不能有效地解决冲突会议沟通困难，主动、科学解决矛盾冲突；敢于题；主动、科学解决矛盾冲突挑战他人充分理解公司经营目标中分管或本部门的核心任务；对部门目标能进行有效地目标管理再分解并制订相应工作计划，能够有效跟踪事情的发展较好理解公司经营目标中本部门的核心基本理解本部门的核心任务；部门目工作无明确的计划，属“应对型任务；对部门目标能进行再分解并制订标分解比较到位，相应工作计划较简”相应工作计划，善于有效的采取补救措单施协作技能/应变技巧及时高效地与同事协作完成分管或部门及时与同事协作完成分管或部门的工作能够有效地与同事协作完成分管或部基本能够与同事协作完成分管或的工作任务，工作质量很好任务，工作质量较好门的工作任务部门的工作任务管理变化的过程以保持运作效率；形成准确评估团队是否做好了变化的准备，能够评估团队是否做好了变化的准未考虑变化的原因，结果造成更统一的理念，统一对目标的认识为变化的原因作出解释，为新的项目做备，基本了解变化的原因并对下属进频繁的变化；未充分估计变化的好铺垫行解释影响关心下属，对下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等有比较清楚的了解，注意帮助下属人员更新知识，提高工作水平以及管理能力，下属员工能够得到比较好的锻炼，进步明显。比较关心下属，对下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等有一般性的了解，有时也会帮助下属人员更新知识，提高工作水平以及管理能力，下属员工能够得到一定的锻炼，有一定的进步。不太关心下属，对下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等了解得比较片面，不太注意帮助下属人员更新知识，提高工作水平以及管理能力，下属员工得不到应有的锻炼，没有什么进步。非常关心下属，对于下属员工的工作兴趣、知识能力以及工作态度等能够做到充分掌握，并且能够通过言传身教积极培育部下地帮助下属人员不断提高工作水平，同时努力为他们提供更新知识以及强化管能力理能力的机会，尽可能地为下属人员做好获得晋升的准备，下属人员进步迅速。具有很强的管理创新能力，总是能够提出合理的、超前的管理理念、管理方式管理创新和管理手段并付诸实践，大大提高本公能力司整体的工作绩效。有较强的管理创新能力，经常提出合理管理创新能力较差，大多数时候有一定的管理创新能力，有时能够提化的、适时的管理理念、管理方式和管只能做到照章办事，管理工作没出一些合理化的管理方式和管理手理手段，绝大部分能够付诸实践，本公有新意。段，有时也把它们付诸实践，本部门司整体的工作绩效有一定程度的提高。的工作绩效在某些方面有所提高。执行力认真组织，坚持不懈，立足工作，解决能够认真主动地执行公司规章制度或领能够执行公司规章制度或领导有关部能够部分地执行公司规章制度或问题，认真主动执行公司的规章制度或导有关部门工作安排，积极解决问题，门工作安排，效果较好领导有关部门工作安排，工作有领导/有关部门工作安排工作效果良好一定的效果了解他人的需求，善于引导下级积极主有制度，能够利用奖励和表彰等方式提有一定的制度，但不能充分发挥作工作主要靠命令与指示动地工作，用奖励和表彰等方式提高积高员工积极性用，无改进措施，员工积极性不高极性，并使员工积极努力地工作激励工作态度指标第 4 页

类别能力工作质量工作量责任感主动性纪律性勤勉四级(2分)工作一直保持超高水准一般提前完工，兢兢业业三级（1.5分）二级（1分）一级（0.5分）工作惰散，可避免的错误频繁。 经常犯错，工作不细心工作较慢，经常不能及时完工分值工作几乎永远保持正确、清楚，有错自大体满意，但有小错误行改正总能按时完工，从不推迟基本能够按时完成以积极的态度主动承担责任，推动工作考虑问题认真周到，绝少出错，出现差基本上能认真，开展工作，出现失误出现责任问题时，经常寻求理由绩效的改进错从不推卸责任能承担责任开脱；一直致力工作，自动增加额外工作，十从来不需督导，主动从事改进分有才智基本上工作无需指示，新事物需要监需督导，不能主动从事改进督经常不服从上级命令，不能遵守各项规章制度时常忽视其工作在遵守、服从的前提下，提出有效的制积极执行和推进各项规章制度，从不违忠于职守，遵纪守法，服从领导；度改进建议，以完善各项规章制度背上级命令，总是能遵守规章制度一向都可资信赖，将工作做好大部分时间都能认真做事，偶尔需要人通常能坚守岗位提醒第 5 页