电子银行部习题

一、 单项选择题〔每题2分，共20题〕

1. 担任网上银行业务管理、反省与指点，停止数据统计、剖析与通报的部门是

〔 〕。

A、 稽核部 B、电子银行部 C、科技开展部 D、会计结算部

2. «哈尔滨银行网上银行管理方法»所称网上银行是指以因特网为传输媒介，向

〔 〕提供信息引见、金融效劳及其他衍生效劳的银行业务。 A、 企业 B、团体 C、企业和团体

3. 〔 〕是指经过网上银行客户在网上发起的转帐汇款等买卖，需人工继续参

与的业务。

A、 落地业务 B、外部转账业务 C、转账支付业务 D、人工干预 4. 团体客户可以在哈尔滨银行〔 〕操持网上银行注册手续。

A、 账户所在地B、指定注册行C、任一网点D、以上答案均正确 5. 网上银行业务柜员分〔 〕级，各级柜员均实行〔 〕管理。

A、 二、AB岗； B、二、首问担任制 C、三、牵头操持制 D、三、AB岗 6. 各级网上银行业务柜员应妥善保管自己的用户名和密码，至少每〔 〕修正

一次密码。

A、 半年 B、一个月 C、一年 D、两个月

7. 数字证书有效期为〔 〕，客户假设需求继续运用，应及时操持更新手续。

A、 半年 B、一年 C、两年 D、三年

8. 团体客户经过网上银行操持的业务，在业务发作〔 〕日内，各网点均应

受理团体客户补打业务回单、缴费凭证的央求。 A、 30 B、90 C、180 D、360

9. 企业客户经过网上银行操持的业务，其开户网点应于〔 〕打印记账凭证

及回单。

A、 下一任务日末尾营业前 B、当日 C、客户取凭证及回单时 D、每周营业终了 10. 团体客户央求成为证书版客户，应持〔 〕操持。

A、 自己身份证件 B、自己身份证件和丁香借记卡 C、自己身份证件和贷记卡D、自己或代理人身份证件和丁香借记卡 11. 团体客户需求变卦证件种类、证件号码、联络方式等基础信息，可到哈尔滨

银行任一网点，在〔 〕中停止维护。

A、 网上银行外部管理系统B、中心系统C、网上银行D、以上三个系统均

可

12. 数字证书的寄存介质为〔 〕，专属称号为〔 〕。

A、 USBKEY，网银盾 B、USBKEY，U盾 C、USBKEY，惠金盾 D、USBKEY，

USBKEY

13. 从申领两码日起〔 〕天内未下载证书会使其失效。

A、 三 B、五 C、七 D、十四

14. 系统生成的PIN码的初始密码为〔 〕。 A、000000 B、888888 C、666666 D、111111

15. 目前，在我行开立了〔 〕，且信誉良好的企业客户，均可以在开户网点

央求注册企业网上银行业务。

A、 基本存款账户或暂时存款账户 B、普通存款账户或公用存款账户 B、 基本存款账户或公用存款账户 D、基本存款账户或普通存款账户 16. 团体网上银行注册、变卦应由〔 〕操持，并留存身份证明资料。

A、 客户自己或代理人 B、客户自己 C、代理人 D、客户自己及代理人 17. 网上银行业务操持遵照的〝三核对〞原那么是〔 〕

A、 核对团体客户身份证件、丁香借记卡〔企业客户核对开户证明文件〕与

相关央求表及协议上填写的内容能否相符；

B、 对团体客户，应经过系统核验客户密码〔注销业务除外〕；关于企业客户，

应核对其提交的证明文件与柜面开户资料的分歧性、有效性。

C、 核对相关央求表及协议上的填写内容与系统显示的客户信息〔户名、证

件类型、证件号码等〕能否相符。 D、

正确答案为ABC

18. 同一企业客户在我行系统内不同网点开户，且需求守旧网上银行业务，可由

客户选择一个网点开立网银签约账户，经过客户央求，其他开户网点账户均可〔 〕到签约账户下。 A、 添加 B、添加 C、追加 19. 团体网上银行注册方式为〔 〕。

A、 群众版和证书版B、柜面注册和证书版 C、自助注册和柜面注册D、自

助注册和群众版

20. 大额实时支付系统业务处置时间为每个任务日的〔 〕；小额批量支付系

统可以提供7×24小时不连续效劳。

A、8:00-16:30 B、9:00-17:00C、9:00-16:30 D、8:30-17:00

二、 多项选择题〔每题2分，共15题〕 21、网上银行企业客户分为〔 〕

A、普通企业客户 B、集团客户 C、基本存款账户 D、普通存款账户 22、电子银行所提供的效劳渠道包括〔 〕

A、网上银行B、 银行C、自助银行D、多媒体自助查询终端 23、数字证书介质视同空白重要凭证停止管理，要严厉执行〔 〕

A、分级权限管理制度 B、业务分别制度 C、岗位间的约束机制

D、发放与保管分别、审核与录入操作分别制度 E、严厉数字证书介质领用、发放注销管理制度

24、«哈尔滨银行网上银行企业客户开户央求表»,用于〔 〕

A、记载客户信息 B、选择网上银行功用 C、停止企业审核流程设置 D、停止签约账户维护

25、需求执行两码信封恢复的状况包括〔 〕 A、数字证书在有效期内，惠金盾丧失、损毁 B、证书自申领日起十四天内未下载 C、PIN码遗忘

D、证书到期需求继续运用

26、企业网上银行客户业务维护变卦包括〔 〕 A、企业操作员信息维护、 B、企业操作员证书管理维护、

C、企业客户功用组维护、

D、企业签约账号维护及审核流程维护 27、企业操作员证书管理维护包括( )

A、证书两码重发 B、证书两码吊销 C、证书两码恢复 D、证书两码更新

28、网上银行国际业务注册需提交的手续有〔 〕 A、«哈尔滨银行网上银行企业客户开户央求表» B、«哈尔滨银行网上银行企业客户操作员央求表»

C、对外贸易运营者备案表〔中资企业〕原件及复印件及电子口岸IC卡 D、外商投资企业同意证书的原件及复印件和外商投资企业外汇注销IC卡。 29、团体客户经过网上银行操持( )业务时，需同时运用支付密码。 A、转账汇款 B、基础理财 B、在线缴费 D、行内转账 30、电子银行部的职责与权限包括〔 〕

A、担任网上银行业务统筹规划、协调管理，及网上银行产品的开发需求剖析

B、担任网上银行数字证书介质和相关凭证的管理

C、担任网上银行管理制度的制定与修正，停止业务管理、反省与指点，停止数据统计、剖析与通报

D、担任网上银行买卖会计科目、会计分录的制定 31、团体网上银行证书版客户注册应提交的手续有〔 〕

A、确认客户曾经自助注册成为我行团体网上银行群众版客户。 B、一式三联«哈尔滨银行网上银行团体客户央求维护表»，并签字确认。

C、自己有效身份证件及复印件、已注册的丁香借记卡。 D、一式三份«哈尔滨银行网上银行团体客户效劳协议»。 32、需求执行证书吊销的状况包括〔 〕 A、数字证书在有效期内，惠金盾丧失、损毁 B、证书自申领日起十四天内未下载 C、专业版客户资历取消 D、数字证书作废

33、网上买卖支付业务的处置时间( )

A、行内转账业务处置时间为8：00-17：00

B、大额实时支付系统业务处置时间为每个任务日的8：30-17：00。 C、小额批量支付系统可以提供7×24小时不连续效劳。

D、支付业务触落第三方的，处置时间以第三方系统处置时间为准。 34、以下说法正确的选项是〔 〕

A、惠金盾密码〔PIN码〕是证书运用人在下载数字证书时由系统生成的，在运用证书停止签名前用以核实其身份时应输入的密码。 B、系统生成的初始密码为〝666666”。 C、两码是指数字证书的授权码和参考号

D、登录密码是指客户登录网上银行时运用的密码。

35、客户有义务采取风险防范措施，平安运用网上银行。防范措施包括但不限于( )

A、妥善保管与操持网上银行业务相关的各项重要资料，如身份证件、银行卡、数字证书介质、预留银行印鉴等。

B、维护好自己的银行卡密码、网上银行密码、数字证书密码等重要信息，不要告知任何人。

C、防止运用与自己清楚相关的信息、具有清楚规律的字符作为密码；与网上银行有关的各种密码应设置为不同内容，并做到经常改换。

D、采取必要的措施〔如装置防病毒软件和网络防火墙〕维护用于操持网上银行业务的计算机等电子设备的平安，防止其发作信息泄露或被他人操控。 三、 判别题〔每题3分，共10题〕

36. 客户数字证书介质〔USBKEY〕应视同重要空白凭证保管，实行专人管理、

严厉执行出入库手续。〔 〕

37. 数字证书介质应严厉执行分级权限管理制度和业务分别制度。〔 〕 38. 数字证书介质遗失或损毁可在任一网点操持。〔 〕

39. 网银经办行应按相关规则打印相关业务清单和报表，专夹保管，视业务状况

按月、季、年装订，并参照会计档案保管年限保管。〔 〕

40. 企业客户操作员、审核员信息需求变卦，应由其自己持有效身份证件，填写

«哈尔滨银行网上银行企业客户维护央求表»到原注册行操持。〔 〕 41. 客户注册、变卦、注销以及客户业务授权书等资料应至少保管至客户注销网

上银行后10年，其他凭证依照我行会计档案保管期限规则保管期限不少于5年。〔 〕

42. 团体客户撤销注册，须持团体有效身份证件就任一营业网点提出撤销注册央

求。〔 〕

43. 两码信封由操作录入员登陆网上银行外部管理系统停止打印。〔 〕 44. 网上银行各级柜员日终、业务处置终了或暂时离岗时必需停止签退。〔 〕

45.数字证书介质遗失、损毁时，团体客户必需携带自己身份证件；企业客户必需携带企业及原证书持有人身份证件等相关资料操持。〔 〕