时间飞逝,转眼间半年的顶岗实习生活就要结束了,细数这半年的点点滴滴,有欢乐,有悲伤,有鼓舞,有失落,正是这些复杂的情绪,构成了我美好的回忆。实习结束就在眼前,突然好舍不得,舍不得这里的老师,舍不得的这里的学生,舍不得这里的生活,舍不得我第一次讲课的教室。这半年我学到了很多,收获了很多,也成长了很多。我的成长离不开那些帮助我的人,我要在这真挚的向这半年给予我帮助鼓励的人说声谢谢!
首先要感谢的是各位老师,向半年来一直帮助关心我的指导老师贾老师表示真挚的谢意。感谢您在教学实践中对我的细微指导,毫无保留的将您的知识,经验,方法传授给我,在生活细节上对我的关心帮助。是您的支持,让我这半年来实习工作得以顺利进行,让我在这短短的半年的时间里锻炼了很多,收获了很多。别时容易见时难,这时我难免有几许依恋。然而,我想到我即将离开,去继续新的学习和生活的时候,又有几分释然,几分激动。我将带着您给予我的知识和技能,去开启属于我的新的生活。再次我要感谢我们化学组的每一位老师,王老师和蔼可亲,开朗的性格和那脸上时常带着的微笑,深深的印在我的脑海中,当我遇到什么问题的时候,王老师都会耐心的给我分析,帮我解决问题,我记得我要进行第二次录课了,王老师很关心我录课的情况,问我什么时候录,有什么可以帮忙尽管给她说,还给我指导怎么录这一节课,给我意见。王老师对教学认真负责的态度深深感染着我,是我学习的榜样。何老师,我的偶像,干练、认真负责,对待教学尽心尽力,我去听过何老师的课,非常好,整堂课把握的很好,在课堂管理上,何老师做的很好,我也从老师那学到了一些东西。漂亮的雪婷姐姐,不管我在生活还是在教学上有什么困难,我都喜欢和雪婷姐姐说,因为年纪差不多,雪婷姐姐可以给我一些她的意见,雪婷姐姐虽然是年轻教师,但是教学上却十分的熟练,有经验的老师都十分肯定她的教学,很棒。记得第一次见的时候感觉非常的有气质,通过慢慢的接触发现做事都非常干脆利索,还经常给我锻炼的机会,在教学上给予我指导。真的很佩服这些老师,佩服他们虽然作为经验丰富的优秀教师但是依然认真备课、讲课勤于工作的那种敬业精神,也感谢他们让我懂得了老师的使命感和责任感。感谢老师们,感谢这些日子以来对我的关照、对我的信任把他们的知识、教学阅历无私地教给我。
然后我要感谢我那让我欢喜让我忧的可爱的学生们。还记得第一次学生叫我:老师好。还记得我第一次进教室学生给我的鼓励,课下他们都跑来问我这样那样的问题。还记得我有一次嗓子不舒服,学生很关心的给我拿上来她的水杯,让我喝口水,他们很纯真可爱,时不时的给我一些小感动,谢谢这些孩子们,要走了,还真有点舍不得他们,还记得我录课的时候学生的表现,非常让我感动,欣慰。说真的,初为人师,难免有不少做得不好的地方。不管是讲课,还是课堂管理上,多多少少都有做得不恰当的地方。感谢学生们对我的包容,有一次学生考得不好,我说我要自我检讨,学生都说老师不赖你,你教的很好,是我们没学好,孩子们,真的谢谢你们给我的鼓励,在我刚开始的时候给我前进的动力。感谢学生们这学期跟我协调的配合,虽然你们有时调皮不听话,不按时完成作业,上课不认真听讲,但我知道你们都很善良可爱,希望你们可以静下心来好好学习,不要浪费美好的时光。孩子们加油吧!
我还要感谢我们最亲的岗友们,我们来自不同的专业,却都相聚在__中学,共度半年的顶岗生活,还记得我们刚到学校时对住宿环境的失望,和遇到的一些问题,我们一起克服困难,一起解决问题,互相安慰,互相鼓励,共同参加一些活动,互帮互助,团结一致,我们结下了深厚的友谊,为我们的顶岗生活增添了许多的欢乐。
最后我还要感谢学校可以给我们提供这次顶岗锻炼的机会,通过这次的顶岗我学到了很多东西,也得到了锻炼,给我的人生留下美好的回忆。
即将离开,回首曾经,我们告别了上课前惴惴不安的心理,告别了讲台上青涩稚嫩的模样,告别了大学里散漫自由的生活,告别了平日里轻狂娇惯的状态,我们成熟了,我们成长了。在__中学实习的这段日子,是我难以忘却的美好时光。我会永远记住这里,记住这里的每一个人,每一件事。
通过这几个月的来的实习我收获很多,实习是大学最后一堂课了,真的是感觉时间很快,现在我也一直都在认真的处理好这些细节,我相信我是能够保持好的状态,实习对于我而言是一个非常不错的锻炼机会,我相信自己能够保持一个的好的状态,我对自己未来还是非常看好的,在工作当中我也是非常在乎这些,一直以来我也摆好了心态,因为我对自己能力是很看好的,实习当中不会的东西我都会虚心的去学习,现在回想起来真的是收获很多,我也总结一番。
大学几年来的学习我一直都是非常在乎的,我也是非常希望我能够处理好这些细节的事情,这段时间以来的学习我也一直都有保持端正的态度,我对自己的能力还是非常看好的,大学几年来我都有在认真的学习自己的专业知识,为的就是能够在未来的工作当中更加有信心的做好这些,我也一直都相信自己的能力,我对这份工作也一直都很负责,有些事情本来就是一个过程,我也相信我是能够进一步的去提高自己的能力,实习当中我认真的负责的处理好自己的工作,把细节上面的东西归纳到位,从来都不会有丝毫的侥幸,这也是我对自己工作的一个态度,无论是做什么事情都在朝着好的放心发展。
实习的这段时间我学习到了很多,接触了很多在学习的时候没有接触过的东西,现在我还是非常认可自己的能力的,这几个月下来我进步了很多,有些东西经过了很长一段时间的积累我都有了一定的收获,这就是实习给我带来的,在实习工作当中我一直都是不耻下问,我总是觉得有些事情需要主动的,去请教别人也是一种方式,现在我也是坚定的这么认为,我相信我的能力是可以做到这一点的,实习于我而言不仅仅是大学最后的一堂课,更加是我职场生涯的一个开始,对我的影响很大,我会继续保持着好的状态,一步步的去做好这些的,我相信我是能够让自己在未来的工作当中有一定的收获,保持一个好的心态,认真踏实的做好本职工作,有些事情还是需要用心的去做好的。
这次的实习让我成长进步了很多,我真的是感觉自己在能力上面提高了不少,在精神层次上面我也极尽升华,这于我而言还是非常重要的,我会进一步的处理好这些让自己有一个更好的状态迎接好接下来的生活与工作。
20xx年X月X日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的列车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且布满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。在这三个月中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。
确实,实习的生活是布满艰辛与挑战的。首先就是住宿和伙食的问题,对于干工程的相对来说住宿就是一个大问题。活动板房是大部分工程单位的首选材料,在河南这样的炎热天气里对我们来说就是一个挑战。再有就是伙食问题,当你到达一个地方的时候你就要学会入乡随俗,不能挑食。没有什么都是按照你的意愿来的,大鱼大肉也好,粗茶淡饭也罢,还是要自己想办法克服。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习过程中,我感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在办公室看了一周的图纸,刚开始不断地向我们的技术主管请教,我们的技术主管也非常耐心的教导我。让我在一周将图纸粗略的了解了一下,也对之前在学校所学的东西得以巩固。之后的三个月基本上都忙于现场,将理论与现实得以结合,更加全面的熟悉了整个工程。当然,这个过程也是一个漫长而又艰辛的。有的时候学到新的东西得以巩固很有成就感,但有的时候一个问题让我纠结好几天,弄地我都想回来。所以说过程很艰辛要我们面对困难不言苦,不言弃。
时间过的真快,转眼间,我在XX公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了完成了实验项目的测定,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了实验处理的流程,从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。XX学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
实习的生活是温馨和幸福的,这里布满着浓浓的乡情,这里的同事和领导对我关心有加,他们知道我远道而来,对我的生活十分关心,这里的每一个人都是那么淳朴与善良,都是那么热情,周末的时候同事们还经常会叫我一起参加活动。
在完成各项工作的同时,我还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,反而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;
三是对一些业务技能特别是应用工程软件还不够熟悉。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、永远记住“吃苦奉献,拼搏争先”的精神。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
4、"业精于勤而荒于嬉",实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
以上是我的实习工作总结,这是一段布满艰辛和收获的经历,这是一段布满幸福和快乐的旅程,这是一段布满挫折与反思的人生。我相信今后的人生之路我会走的更加辉煌!
一、实习目的
初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
实习注意事项
1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
二、实习过程
(一)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
(二)业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事x到x的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到x的各大市场、物流园区做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自己不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,责任风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,返回到货通知,同时在目的地提供发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
(三)出差洽谈业务
提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美好的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的搭档要去x出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。
三、实习总结
通过近六个周的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。
实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自己,做工作要诚实守信、敢作敢当。
三、实习心得
在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
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