施工员年终总结

　　根据总办工作思想指导要求，结合本部门5月份工作中出现的问题，特将部门工作不足之处做以下总结：

　　一、常态性工作中不足：

　　1、业务技能方面：

　　部门进包礼貌礼节方面有所欠缺措施：进包服务标准工作今后重点强调跟进，提升部门员工进包服务用语，标准姿势，提高部门整体工作。

　　时间：长期责任人：闵林检查人：总办结果：真正能让员工从本质上解决问题从在，使专业服务工作有质的改变提高

　　2、责任、操心方面：工作责任心的稳定提高

　　措施：在日常工作中做到加强提醒、督促员工，并使其能认识到自身职责和工作范围，从而将自身工作做到完善。

　　时间：长期责任人：闵林检查人：总办结果：完善细化部门工作，避免出现工作滞后。

　　3、成本控制方面：

　　耗材使用情况：卡侬头30个，麦克咪头8个，高音单元1个，四芯水晶头11个，八芯水晶头6个，启动开关4个，服务器硬盘3个。机房的服务器、空调、灯光都在定时开启。巡检包厢时能按照公司的制度开启关闭设备电源。

　　二、即时性工作完成情况

　　1、更换点歌系统形象页和上网电脑桌面，及一楼六楼的背景音乐、包厢循环曲；

　　2、根据公司活动对电子大屏幕内容的更新；

　　3、五月份新歌的添加；

　　4、机房设施设备硬件的检查；

　　5、服务器病毒库的`升级；

　　6、A、B、C区包厢触摸屏的清洁；

　　7、商务包厢触摸屏的更换；

　　8、跟进维修的功放与低音炮的返回时间；

　　三、即时性工作计划

　　1、更换点歌系统形象页和上网电脑桌面，及一楼、六楼的背景音乐、包厢循环曲。

　　时间：6月1日前责任人：闵林监督人：总办

　　2、根据公司活动对电子大屏幕内容的更新。

　　时间：6月1日前责任人：闵林监督人：总办

　　3、六月份新歌的添加。

　　时间：6月30日责任人：闵林监督人：总办

　　4、机房设施设备硬件的检查。

　　时间：6月20日前责任人：闵林监督人：总办

　　5、服务器病毒库的升级。

　　时间：第一周第三周责任人：闵林监督人：总办

　　6、A、B、C区包厢功放的清洁。

　　时间：6月25日前责任人：闵林监督人：总办

　　7、A、B、C区包厢插线板的检查。

　　时间：6月30日前责任人：闵林监督人：总办

　　8、A、B、C区包厢功放电位器的检查与更换。

　　时间：6月15日前责任人：闵林监督人：总办

　　以上为工程部5月份工作总结及6月份工作计划，部门将严格按照计划开展工作，不断提升工作质量，完善部门整体工作，如有不足之处，请总办给予指正。