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写给顾客的感谢信

来源:好兔宠物网

  其实我知道,现在很多培训老师都会跟学员一直强调客户转介绍的重要性,当然对于这一点我也是非常赞同的,但很多学员一直跟我反映好多老师一直在强调这一点,但很少告诉学员怎么去把客户转介绍率提高,最多的是培训老师作为絮叨客户的`台词:你看好多老的销售顾问不接客户,但车卖这么多就是客户维系得好,然后就没有下文了,针对这种情况,我这里根据我的经验从感谢信的角度来诠释怎么让客户给你介绍信客户。 感谢信,当然就是在客户买好车以后,给客户寄去表示感谢的信件

  首先感谢信必须地自己写,我现在看到很多销售顾问的感谢信都是流于形式,就是上面一横线上面填好客户的名字,后面填一个署名,,这样的感谢信我想有和没有都一个样,因为客户还是记不住你,或许客户一拿到感谢信以后就直接扔掉了,这里我想说你要客户对你有好感,那你就必须拿出诚心,必须自己写,至于怎么写,你可以自己斟酌,我这里也给大家一种形式,只是凭空想出来的,有效没有我也不知道,但大家可以试下,当然大家如果有更好的方案,也可以发邮件给春晖老师,我也会让我的学生试下,毕竟实践是检验真理的唯一标准。我的方法就是像流水账一样回忆下你给客户订车和提车过程中一些令人开心的事情,大家不妨去试下。

  第二,就是要给客户一些有意义的东西,例如你可以刻一些碟片,送给客户,当然你要先买几张音质好的碟片,然后刻录,上面写上碟片名称,当然还有你的姓名和联系方式,客户如果喜欢碟片上的歌是不是也把你留存了?这样客户就不会把你忘记了。当然你还可以选择其他一些东西,反正是你自己可以想出来的,这些东西没有固定,合理就好,当然我也希望在你选择之前,可以告诉春晖老师一声,让春晖老师给你把把关,这样也是春晖老师希望的。

  当然除了上面这些还有一个必杀技,就是你的名片,我在做销售的时候我最喜欢用这个必杀技了,当然不是说你把名片给了客户就可以了,我的做法是这样的,当客户在我这里买了车以后我就会给他六张我的名片,然后再名片上写上他的车牌号,并对客户说,只要你旁边有人想买奥迪车你就可以给他这张名片,他朋友就可以凭这名片可以享受在原有优惠的基础上再优惠一千,然后还会给他做好一千元的工时券,,这样客户也没有多少压力,而且会给你尽量推荐客户,大家不妨试下。

  再者就是不要让感谢信太空洞,必须有深层次的东西,至于应该写什么?

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