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酒店前台岗位职责_酒店前台是干什么的

来源:好兔宠物网

  1、负责为住店宾客办理登记入住、结账退房手续;

  2、正确掌握当日客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;

  3、接受和处理预订信息;

  4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务;

  5、认真及时地完成上级委派的其它工作。

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